Restaurante Onda Azul — Restaurant in Peniche

My 5 year old son desperately needed the toilet and Onda Azul was right next to us so we asked if he could use the toilet. My husband asked the waiter and he said no problem. When my husband took my son in someone else working there came running and we should pay €5 for my 5 year old son to use the toilet. I would not have had an issue had they declined the use of their toilets from the start or maybe nicely said please sit and have a coffee or something. Instead he was rudely approached to pay €5 for a 5 year old to use the toilet. The only reason he approached my husband rudely is because he assumed he could not speak Portuguese. My husband is Portuguese and...

Fuimos a cenar dos personas. Pedimos queso, pan, un espeto de peixe, una botella de vino y dos postres por lo que pagamos 55€. En cuanto a la comida y el precio: adecuado. El problema es el pésimo trato: llegamos a las 10 de la noche y se nos insistió en entrar cuando estábamos mirando la carta fuera. Nadie nos advirtió de que teníamos menos de una hora para cenar. A las 22:40 se ponen a recoger la terraza de fuera dejando la puerta abierta de par en par, nos levantamos a cerrarla puesto que nos moríamos de frío y nos dicen que tiene que estar abierta mientras recogen. Se ponen a mover todas las mesas del comedor y meter todo dentro mientras estábamos esperando el postre. A las 22:45 cuando teníamos el postre sin empezar una camarera se acerca y nos dice si queremos algo más. Le decimos que no y nos dice si nos trae la cuenta a lo que respondemos que cuando acabemos el postre. A los 5 minutos viene otra camarera rubia a decirnos que nos tiene que traer la cuenta porque a las 11 cierra y le decimos que nadie nos avisó de esto y ella nos dice que es así y no es problema de ella. Tras engullir el postre me levanto para ir al baño y después irnos. Pregunto por el baño y me dicen a las 22:57 que no puedo usarlo porque ya está limpio. Me volví a la mesa con un enfado importante y cuando nos disponíamos a irnos la camarera al ver lo mal que me había sentado me dice que si quiero puedo usar el baño. Obviamente me fui y no lo usé. No volvería a este restaurante en la vida y tampoco lo recomendaré a nadie. La comida es importante en un restaurante pero la educación y la buena...

Really great staff, we had the owner’s wife helping us & she was really lovely. The food was really yummy - not cheap but a good value The only thing that we didn’t realize was that a server brought bread, butter, seafood salad, olives, & such to the table as soon as we arrived- so we thought it was complimentary until we received our menus & read on the inside it says, “you only pay for what you consume”…. That would have been nice to know when they placed it on the table because it easily added €10...