CAFE-NA-RIA — Restaurant in Portimão

Absolutely livid with this disgusting establishment. We sat down to eat here at 8pm and ordered our drinks and food. Two tapas dishes arrived after 15mins. After 45mins waiting my dad went in and asked the waitress where our food was to which she replied “Do you want the bill?” Honestly, she was so rude. Then after having waited now for an hour, she comes back to our table so I politely ask her “We have been waiting for over an hour, where is our food?” She curtly replies “It’s August, this waiting time is normal!” REALLY?! Waiting over an hour for food is normal? There was a couple who was seated behind us 20mins later after we had arrived and all their food was already delivered and eaten but yet they expect me to believe that over an hour wait is normal. She then proceeded to say “Well you have 2 of your starters?” To which I replied “Yes I do, they arrived half an hour ago. If I had eaten them when they arrived we would still be waiting over 30mins for the rest of our food!” She didn’t have anything to counter my comment. What made it worse was there was no genuine remorse or apology. I can accept lateness and delays but what I will not tolerate is rudeness and contempt. Eventually after our exchange of words another tapas dish arrived and my dads salad. My kids (who are 8 and 4) at this point had been waiting for 70+ minutes for their kids bolognese! My husband’s food was nowhere to be seen either but yet, we are still meant to believe that over an hour wait is acceptable for us to be waiting. Disgusting behaviour! Of all the restaurants in Alvor Marina do not go here. They are rude and lack customer service. Needless to say, we left and we refused to pay! If they were hospitable then we probably would have but their lack of human decency made us stoop to their level! #SorryNotSorry If I could, I would give them...

Discovered this restaurant whilst visiting the harbour front looking for somewhere to it. I am a solo traveller so finding somewhere welcoming is a bonus. The location is beautiful with panoramic views over the estuary facing the setting sun. At the beginning I was sat outside but asked to move inside as wind was getting up. No problem with this, v helpful. I decided to treat myself and ordered Sea Bass. I ordered additionally a portion of fries as sea bass was only with vegetables. I started with soup. When the soup arrived, they also brought couvert which I didnt expect and was perfect start with the soup which was tasty. When the sea bass arrived, wow, what can I say, I didnt need the additional fries. The sea bass was 2 fillets, effectively the whole fish, well filleted, no bones, beautifully cooked, very tender and the associated veg, cougettes, mushrooms also perfectly cooked and went so well together. To be honest, best cooked sea bass I have had. The restaurant is contemporary, modern, relaxed with ambient background music but not loud. I...

Domingo 11h30. Esplanada cheia, dirigiamo-nos para reservar, e ocupar a unica mesa disponível no fundo da mesma. Ao chegar fomos interceptdos por um ruidoso " HELOW É PRECISO DESINFETAR...!" A mascara não permitia ver o rosto da petulante e anafadinha Empregada de cabelos louros soltos à voragem da respetiva falta de educação e profissionalismo. Tivessemos tido a "felicidade" de ver o rosto e, provavelmente, teriamos levado o nosso consumo para outro lado ... A desinfecção foi algo digno de registo: A duas chávenas vazias deram lugar a uns borrifos esparços de uma solução, seguidos de uma leve, para não desgastar, passagem do eterno pano amarelo ... Após novo rodopio entre o interior e Esplanada assisitimos a novos borrifos sobre os assentos, sem qualquer secagem. Continuámos os quatro, em pé, à volta da mesa, em silêncio. A Esplanada toda a vibrar à volta. Também os sons da insatisfação começavam a chegar áquele grupo de 4 que, entretanto, recebeu a ordem abrupta de sentar. Serenamente obedecemos e ficamos em silêncio, a observar tudo à nossa volta. O ritmo baixissimo da anafadinha Empregada que "cobria" menos mesas que o simpático Colega. Os serviços que a mesma não conseguia trazer sem se "pendurar" no dito Colega. As viagens, para dentro e fora, da arrogante colaboradora, para entregar um copo de guardanapos ... Será paga ao quilómetro? Passado o desesperante tempo, fomos agraciados por nova visita cujo discurso começa, não por um pedido de desculpas, mas pela informação de que tinha muito trabalho ... A elevada inteligência da fantástica Desinfetadora de Espaços, não lhe permitiu ter percebido que os Clientes lhe estavam a recordar o longo periodo de confinamento e de ausência de trabalho/rendimento de quem lhe paga o, pelos vistos, elevado salário... Entre discussões sobre a importância da mesa e o difícil calculo de 3+1 pedidos para 4 Clientes. O pedido foi finalmente enviado para o fatal oblivium , não sem resmungos muito assemelhados a grunhidos... Desistimos, mas não sem entrar no espaço e sugerir ao Empregado que preparava pedidos, que esquecesse o nosso. Ainda assim, apesar de procuarmos poupar o desperdício, ao Proprietário, de produtos e trabalho que não consimiriamos ... A rudeza de trato da anafadinha, hiperdesenvolvida, Empregada de esplana, encerrou a nossa visita com um: "Aqui, nunca mais"! :-( Ela poderá até ser familiar dos Proprietários e, por isso, estar no caminho do sucesso. Dado que os Clientes, para aquela criatura "eloquente", são a parte inexistente da equação que lhe leva comida à boca. Trataremos de tudo fazer para a ajudar a difundir essa mensagem motivadora! " CAFÉ NA RIA? Não ponham lá os pés!" Porque a Ria é igualmente fantástica dos outros dois lados! 12h30. Saimos sem consumir. Desistimos! Mais alguém já nos tinha falado mal. É verdade ... Fujam! Que o digam as outras duas mesas que reclamavam durante aquele periodo de...