Comida e Volta — Restaurant in Porto

FUI HOJE DE TARDE COMER A ESTE ESTABELECIMENTO. PEDI UMA FATIA DE QUICHE. A SENHORA METEU A FATIA DE QUICHE NUM PRATO MAS EU VERIFICO QUE LHE FALTA UM BOCADO. DIGO À SENHORA EMPREGADA QUE VERIFIQUE QUE FALTA UM BOCADO E QUE GOSTARIA DE TER OUTRA FATIA. A SENHORA EMPREGADA RESPONDE DESTA FORMA ABSOLUTAMENTE INACREDITÁVEL " QUEM CORTA AS FATIAS É O "CHEFE" E NÃO VOU PEDIR PARA CORTAR MAIS . É ESSA QUE ESTÁ À VENDA. VAI COMPRAR OU NÃO? " COMO É POSSÍVEL SEMELHANTE ARROGÃNCIA E SEMELHANTE MAU SERVIÇO AO CLIENTE? FIQUEI ESPANTADO. DISSE Á SENHORA QUE IRIA FAZER UMA CRÍTICA NEGATIVA NA INTERNET NAS ANÁLISES/REVIEWS. A SENHORA NÃO SE IMPORTOU.. E COM AR DISPLICENTE E DE DESPREZO RIU-SE. VOLTEI A FRISAR QUE ERA INADMÍSSIVEL O QUE SE ESTAVA A PASSAR COMIGO E QUE O SEU "CHEFE" IRIA LER ESTA MESMA ANÁLISE NEGATIVA. A SENHORA NÃO DEU IMPORTÂNCIA AO QUE LHE DISSE (CONCERTEZA NÃO CONHECE NADA DISTO DE ANÁLISES/REVIEWS NA INTERNET). .. CONTINUOU COM O SEU COMPORTAMENTO ARROGANTE E DISSE SE EU QUERIA PAGAR... NO FIM AINDA ME DISSE .. BOM APETITE A RIR-SE... ABSOLUTAMENTE ABJECTO E IMPRESSIONANTE... COMO É POSSÍVEL...

Domingo dia 1 de Junho às 20H45, dirigi-me ao balcão como habitualmente faço, perto das 20H30 e fiquei à espera sem ninguém no balcão, até que aparece a colaboradora. Comecei por pedir 2 sopas, obtive de imediato a resposta já tinha tudo tirado dos recipientes e não tinha já nada, estava tudo tirado e arrumado. Reiterei as colegas sempre me serviram e a seguir então retiravam tudo para guardar. Só obtive da parte da funcionária como resposta: não tenho, não há !!! Se o fecho da loja é às 21H como pode ter tomado esta medida a 10m antes (por estar na copa e os clientes como ninguém vinha acabavam por ir embora). Sou cliente habitual e fui sempre bem atendida pelas colaboradoras até à data até adianto que sempre foram atenciosas, já esta não esteve bem num atendimento...

Um espaço que frequanto a pouco tempo mas já deu para ver a maneira de trabalhar, tem um cartão de fidelização onde colocam carimbos e já por duas vezes que em vez de colocarem carimbos no mesmo cartão que estava quase cheio, deram outro carimbado com a refeição do momento.(Sem que nos nos apercebemos) Destas duas x passou mas na próxima não vai passar não. Só para não se armarem em xicos espertos . No final do cartão carimbado a refeição e gratuita. Boa tática, por isso...