Flor do Bonjardim — Restaurant in Porto

Depois de ser um cliente diário desta confeitaria e de gastar muito dinheiro em pão e vários bolos que comprava diariamente, e verdade seja dita, nunca tive razão de queixa relativamente à qualidade dos produtos, mas infelizmente há cerca de 1 mês atrás comprei 10 pães e também um pastel de Chaves, pastel que comprava ali frequentemente e nunca tive qualquer problema, mas lamentavelmente dessa vez quando cheguei a casa ao comer o dito pastel de Chaves o mesmo estava completamente seco e duro, nem o consegui comer! Fiquei obviamente bastante frustrado e chateado com a situação e depois de falar com a gerente na altura da confeitaria e de ela ter falado com um tal de responsável chamado Tiago, foi-me dito que deveria ter guardado o bolo como prova para lhes mostrar em vez de o ter deitado fora, como se isto fosse aceitável em qualquer lugar! Depois desta situação veio outra bem PIOR, conforme podem comprovar pelas fotos que vos deixo, comprei um bolo chamado "brasileiro", e enquanto comia veio-me um sabor estranho parecia mesmo sabor a bolor, quando acendi a luz, foi quando me deparei com esta vergonha, um bolo completamente cheio de bolor por dentro, sabe-se lá há quanto dias estaria na montra desta confeitaria! Dessa vez não deixei passar a situação apenas com um telefonema para o tal Tiago, dito "responsável" do estabelecimento, pedi o livro de reclamações, e lá me foram dizendo que era a montra Frigorífica que não estaria a funcionar da melhor forma e que só havia UM Pasteleiro para todas as confeitarias do grupo e que por vezes acontecia isto!!! Enfim, nesta confeitaria os funcionários entram e saem como "pães quentes", como se costuma dizer, e como também se diz, os funcionários geralmente são o espelho dos "responsáveis" ou entidades patronais que representam, e efetivamente aqui é que perfeito exemplo de uma MÁ GESTÃO, e de produtos de extrema MÁ QUALIDADE, E A MAIORIA DOS FUNCIONÁRIOS SÃO INCOMPETENTES e com uma FALTA DE RESPEITO E EDUCAÇÃO ENORMES, exatamente como o tal "Responsável" Tiago! NÃO ACONSELHO A NINGUÉM! FELIZMENTE HÁ MUITA CONCORRÊNCIA a toda a volta! LOCAL...

I would recommend avoiding this bakery. This café is highly overpriced with no clear price listings, and tourists are clearly overcharged.

I had an espresso that was undrinkable. For 1 espresso, 1 Pastel, and 2 croissants (€6.30), it’s far too expensive. Compared to other tourist spots like Mercado do Bolhão or Pâtisserie Manteigaria, or even the Airport!!this place is overpriced. It seems misleading, as locals working...

Terrible... I had some kind of mushroom pie that was uneatable: the vegetables were bad, the cheese was burnt and, somehow, the dough wasn't well baked. My partner had a pizza that was so salty we couldn't eat it either. We were able to eat a coconut dessert, which wasn't great by any means.

We were charged 11€ for that - I'd guess we were paying the "tourist price" -, there were no price...