Enjoy It — Restaurant in Porto

This place is a SCAM!! I had an extremely disappointing experience with this restaurant. I ordered food through Glovo, expecting to receive my meal from "The Street Burger," but instead, I got the wrong food item. When I reached out to the restaurant to resolve the issue, they did absolutely nothing to help. It's clear that they don't care about their customers. To make matters worse, the restaurant operates under a different business name on Glovo, which feels like a scam. I strongly advise against ordering from them—you'll likely end up frustrated and hungry. Save yourself the trouble and choose a more...

Fomos um grupo de amigos tomar café e conversar numa noite que estava bastante agradável durante esta semana. Apesar de irmos juntos, cada um pagaria a sua parte. Fizemos o pedido , que o senhor repetiu 4 ou 5 vezes, por não estar a prestar atenção e esperamos que trouxesse. Quando trouxe os cafés e as águas que pedimos, um elemento deu uma nota para pagar a sua parte, ao que o funcionário respondeu ignorantemente que teríamos que pagar junto ou trocado, porque se cada um de nós lhe pagasse com notas ficaria sem trocos…… Que temos nós a ver com isso? Trabalho com atendimento ao público, já me pagaram as 10h da manhã com uma nota de 50€ o valor de 1,99€ e fiz o troco ao cliente, sem questionar . No fim entramos para pedir para falar com o responsável, ao que surpreendentemente nos foi respondido que era o funcionário que nos tratou de forma ignorante e com toda a arrogância possível. É lamentável que um sítio bonito e agradável como este, tenha como responsável uma pessoa que trata os clientes desta forma. Não voltarei e contarei este episódio a toda a gente que conheço .nao recomendo e...

Nunca tinha visto funcionários tão desmotivados e sem vontade de trabalhar. Custou-me mesmo jantar aqui — parecia que estava a incomodar alguém só por querer fazer um pedido. Para ser mais rápido, dirigi-me ao balcão, mas recusaram-se a servir-me, dizendo que teria de esperar por uma das funcionárias que atendia às mesas.

Pedi educadamente a uma das meninas que nos atendesse. Ela garantiu várias vezes que o faria, mas acabou por dar prioridade a clientes que chegaram depois de nós. Felizmente, acabámos por ser atendidos por outra funcionária que se destacou pela diferença: mostrou simpatia e profissionalismo, ao contrário do que observei no resto da equipa.

Não quero generalizar, mas a falta de motivação e de gosto pelo trabalho era visível. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do esperado. O ponto positivo? A comida — aquilo que comemos estava...