Burger Ranch de Silves — Restaurant in Silves

Simplesmente PÉSSIMO! Além da fraca qualidade e da enorme desorganização, a abordagem dos funcionários para com os clientes é apenas lamentável. Tirando alguma simpatia da senhora que nos serviu, tivemos o azar de ser atendidos por um funcionário bastante antipático que, enquanto fizemos o pedido, nem se dignou a nos olhar na cara (o que demonstra toda uma tremenda falta de profissionalismo e, sobretudo, de respeito). Não pedimos reclamação por muito muito pouco... A oferta de fast food é vasta e em qualquer outro estabelecimento do tipo se é atendido com o mínimo de dignidade e de qualidade... A não repetir, de todo!!! 👎

Respondendo-vos novamente (não foi possível publicar de outra forma):

Bom dia

O que ainda é mais lamentável é a vossa falta de princípios e de vergonha em responder dessa forma. Cobardia é a vossa, que não olham os clientes nos olhos e os tratam como lixo. Além disso, em vez de tentarem melhorar após as críticas e perceber o que se passou ainda vêm atacar os clientes e chamar-lhes de cobardes... vergonhoso! Com a vossa abordagem arrogante até parece que pagam a alguém para trabalhar!

Caso não tenham entendido, fomos, primeiramente, atendidos por um rapaz, para fazer o pagamento, e depois por uma senhora (que nos entregou as refeições). O primeiro sujeito, além de rude e antipático, ainda se enganou no pedido e o hambúrguer teve de voltar para trás, aumentando o tempo de espera... A contradição e desorganização é totalmente vossa, que nem sequer têm um televisor para indicar a ordem de chamada dos pedidos e os clientes ficam amontoados, resultando numa confusão desnecessária. Em relação à refeição, também posso dar mais detalhes: a comida vinha sem sabor e o pão parecia ter dias. Já as batatas, não pareciam acabadas de fritar... Tudo correu mal!

Não haverá próxima visita! E se houvesse, seria apenas para deixar a reclamação por escrito. Mas já percebi que nem isso seria eficaz para que pudessem melhorar...

Tudo está errado e sem nexo no vosso estabelecimento (e não nas críticas que vos fizerem). Decerto que não haverá melhoras...

Tenham vergonha e comecem a aprender a respeitar os clientes! Sejam decentes! Com a oferta que começa a existir, não vão a lado...

An imitation Burger King. I only had a coffee so I can't judge the full offering. This is a great location but I get the feeling that the management are a bit unenthusiastic. For example they didn't put up the sunshades and left most of the outside tables unusable in the baking heat. Returned here today and found the place transformed. Much better run and looked after. Just shows how important management...

This is not my normal sort of place but a friend of mine likes it so I go there every couple of months. The exceptional quality of the place is its location. It is located in the middle of a park by the river Arade. Parking is good and the staff are friendly and efficient. Apart from the burgers the restaurant sells beer. The is plenty of outside seating and it is generally a comfortable place to...