Marina Bar — Restaurant in Terras de Bouro

A magical spot to end the day in peace. Bar Marina, nestled by the water in the heart of the Gerês National Park, is the perfect place to enjoy an unforgettable sunset with stunning views over the quiet harbor and lake. The atmosphere is calm and relaxing, surrounded by nature, with a sense of peace in every corner. Ideal for having a drink in the late afternoon while the sun sets behind the mountains and the light reflects golden across the water. Truly a special place to disconnect and soak in the beauty of the...

Experiência terrível e vergonhosa. Chegámos ao restaurante com as nossas duas crianças pequenas. A esplanada estava a meio, sentámo-nos e esperámos pacientemente durante cerca de 15 a 20 minutos. A esplanada encheu e ninguém nos atendeu.

Fomos perceber se nos tinham esquecido, e a resposta que recebemos do filho do dono foi chocante: que "ali era assim" e, se não quiséssemos esperar, podíamos ir embora.

Perante esta atitude, pedi o Livro de Reclamações. A situação piorou. O mesmo funcionário recusou-se a dar-me uma caneta para escrever, dizendo que eu tinha de ter a minha, uma clara ilegalidade e má fé.

Tentei falar com o pai, que estava presente, mas o filho impediu-me e, de forma infantil e desrespeitosa, disse que tudo o que eu estava a dizer era mentira e fez mais comentários inapropriados.

A falta de humildade, profissionalismo, de respeito e a arrogância demonstrada por este funcionário são inaceitáveis. É uma vergonha que um estabelecimento se recuse a cumprir a lei e trate os clientes desta forma. Uma experiência a não repetir, e que serve de alerta para outros.

Espero que toda esta situação sirva pelo menos para crescimento do empregado envolvido, pois será o dono do estabelecimento e tem um longo caminho pela frente. Nenhum cliente deve ter receio de expressar a sua insatisfação. A sua voz tem o poder de mudar um mau serviço e garantir que todos os consumidores são tratados com o respeito...

Fantastic service and great view! The waiter was super on it and nice. The food here is what you would expect, simple cafe food but then it doesn't pretend to be anything but that. We had the omelette and it was really nice. We found ourselves coming back time and again for a quick lunch as there weren't many other options. For a quick bite to eat, especially if you have kids then this is a...