Quando chegamos nao nos disseram que já nao dava para usar o the fork com 30% de desconto, porque estavam com problemas com a aplicação (como se o cliente tivesse culpa). Tem poucas opções de entradas e pratos e mesmo assim havia várias entradas e pratos que não estavam disponíveis a um sábado as 20:30. Não chegamos à parte das sobremesas, mas acredito que também não houvesse várias opções. Várias mesas que chegaram depois de nós foram servidas primeiro. Quando pedimos o livro de reclamações ofereceram resistência e recusaram-se a dar-nos caneta para escrevermos no mesmo. O dono foi extremamente mal educado e ameaçou-nos para além de nos ter chamados de burros e limitados indiretamente. Um funcionário a quem pedi o nome do dono recusou-se a dar-me o nome, só sabia que se chamava patrão apesar de serem família. É um negócio familiar que não tem educação nem sabe tratar de forma respeitosa os clientes. Não recomendo e não volto a ir. Péssimo serviço e demasiada falta de educação e atitude. O negócio abriu em janeiro e não deve durar muito.
Resposta ao comentário do dono do restaurante: O funcionário João Costa disse que a aplicação estava com problemas e que já tinham reportado ao the fork. Para além de ameaçarem são mentirosos. O que nos aconteceu noutro restaurante foi que reservamos para 7 pessoas e fomos 10 e como um bom restaurante que não quer perder clientes fizeram o desconto às 10 pessoas. Vivemos em ditadura? Não posso dar a minha opinião de livre vontade de um restaurante é péssimo serviço que tive? Eu nunca tinha ido a esse restaurante e garanto que não volto, porque para além da falta de educação, mentiras e de nunca tentarem resolver a situação, fui ameaçada 2 vezes. Pelo que sei as restantes pessoas que estavam comigo foram a esse restaurante há 10 anos quando era italiano. Nós marcamos com 30% e como disse o seu familiar o the fork está a funcionar mal e já reportaram o problema. Nós sempre dissemos que pagávamos a totalidade porque não queríamos arranjar problemas nem fizemos nenhum escândalo. A confusão começou quando o Tiago Costa apareceu e a perguntar: o que é que se passa? Super agressivo, mal educado e ameaçador. Quando escavamos com o João Costa as coisas até estavam a correr bem. E não quererem dar livro de reclamações e não darem caneta é ilegal e muito...
Read moreWe had our Sunday lunch here, it was an impromptu decision. The menu is quite small and a couple of the dishes are very expensive.
The staff were really helpful with the translation of the menu and explanation of the dishes and wine.
We had a shared starter and a main each plus 3 glasses of house wine between us. The bill came to euro 72. House wine was great 4 euros a glass, starter was 8 and the mains came to about 24 euros each.
The food was good and tasty. Yes the price did seem a little bit higher but combined with the really good service we thought it was ok...
Read moreEste restaurante entra na categoria dos restaurantes com pretensões..e quando assim é o nível exigência tem de subir .
Comida : Não podem ter 4 opções de carne e 4 de peixe sendo uma delas ( arroz de carabineiros a uns incríveis 130€ !!!). Este aspecto deve ser revisto de imediato e obviamente trabalhar com peixe grelhado ..num restaurante de mar é um must. Comemos bacalhau na brasa de muito bom nível com sal no ponto . Sobremesas o mesmo problema . Reduzidas opções e ainda assim leite creme em falta !! Entradas aqui tínhamos várias opções ...mais de 10 .. aceitável . Optamos por uma alheira com grelos ... A alheira era de qualidade e estava no ponto .
Serviço : Esforçado e simpático com algumas notas negativas ... Pouco cuidado na limpeza da área circundante mesas ( comida o chão ..devido presença de criança) . Os uniformes devem estar limpos e sem nódoas visíveis .
Decoração : .. Ponto a rever pois existe muita coisa com misturas ( que é nau ) Exemplos : Quadros de fancaria ( só faltando o menino a chorar ) com outros de qualidade . Demasiadas mesas para o espaço . Por vezes menos é mais !!
Finalmente o preço 45€ /pessoa não é barato e por isso a exigência tem de ser superior e não apenas focado na...
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