Harab's Esfirraria - Alverca — Restaurant in Vila Franca de Xira

Loja de Alverca. Está não foi a primeira e creio que não será a última vez a qual irei neste estabelecimento. Enfim vou deixar aqui meu descontentamento é claro que vão dizer que sou reclamona e bla bla bla mas estarei no meu direito de o fazer já que aqui dão me a oportunidade. Há algumas semanas atrás fui com minha pequena comprar esfirras e como sempre peço 3 , 2 de sal e 1 de doce . Mas havia coxinhas então perguntei se o recheio continha queijo disseram me que não comprei uma mas ao dar a primeira mordida olhei e fiquei com receio de comer pois sou intolerante a lactose e não como absolutamente nada que possa conter leite ou derivados, então perguntei se aquilo era queijo disseram que não mas meu receio era mto grande e não quis comer , mas pensei melhor e decidi comer então pedi a coxinha de volta a própria cozinheira não quis me devolver ou seja fiquei sem o dinheiro e sem a coxinha e aquela senhora super mal educada . Hoje 03/04/2024 fui novamente e minha fez o mesmo pedido foram de número 36 22 e 75 , o novo funcionário disse para mim fale por numero que será mais fácil mas eu já tinha dito ele fez um confusão que só percebi qndo veio 4 esfirras ele adicionou mais uma, eu disse a ele e não quis devolver meu dinheiro até porque minha filha só come apenas as 3 sempre , e ainda juntou se com cozinheira a falar de mim a rir se . A cozinheira simplesmente a olhar com aquele olhar como se estivesse a me fazer algum favor ensine vossos empregados a ter simpatia porque nenhum destes que trabalham aí são simpáticos ficam todos com a cara fechada, todas as vzs que vou é sempre a mesma coisa e só vou mesmo pela filha porque se não passava longe . E não precisa me dizer a para não ir porque vou qntas vzs for preciso , se não sabe trabalhar com o público aprenda conhecimento não faz mau para...

Já tenho como referência a unidade da Portela e de fato essa de Alverca não condiz com a qualidade Harabes. Pra começar, o rapaz do caixa estava sempre ao telemóvel, conversando e rindo no WhatsApp. Registrou meu pedido com uma cara de quem estava sendo importunado. Com apenas duas mesas, demorou muito, mas muito pra eu receber 4 esfirras e um kibe de queijo. O kibe veio aberto, todo esfarelado enquando o queijo veio literalmente congelado. As esfirras são finas e rasgam fácil quando manipularas, totalmente diferente das outras unidades. Pelo péssimo atendimento, preparo e qualidade da comida, recomendo que passem longe desse lugar. Você terá aquela sensação de...

Fiz um pedido no site as 19:52, quando foi 21:10 eu liguei para saber do pedido e a atendente Me informou que iria lançar o pedido no sistema naquele momento porque ela estava cuidando dos pedidos do Uber Eats antes e não poderia olhar os pedidos do site, disse que demoraria 10 minutos para fazer meu pedido, mas ainda teria a entrega e não saberia me dizer quanto tempo demoraria, mesmo assim aceite esperar. Passou 5 minutos a mesma pessoa me ligou, disse que havia CANCELADO meu pedido, porque pedi itens que ela não tinha na loja e que não tem como informar no site . Achei um descaso muito grande comigo e com minha família, uma total...