Restaurante Novo Viveiro — Restaurant in Vila Franca de Xira

Really bad restaurant, I asked for a grilled tuna stake with boiled potatos and the tuna was boiled not grilled with four small potatoes. My mother asked for fried eels with chips and they were overcooked. Simple rules of HACCP are not followed, plates and cups with the part that the client uses turned up and a restaurant employee with a beard serving food after scratch it. Only thing in conditions were the whiskey (Famous Grouse) and the wine but the drinks come in bottles. The price was insanely expensive for the service given. Don't advise anyone to go there to have a nice lunch. Too bad I didn't had my mobile to take photos of...

O comentário não é sobre a comida, pois não cheguei a prová-la, não que não quisesse mas porque afinal o restaurante na sua página tem um horário que leva o cliente ao engano. O horário que publicita no Google é das 8h30m às 23h , sem período de almoço mas quando entramos às 15h15m e perguntamos se podemos comer a resposta é - “ Está fechado” - questiono então o porquê de o Horário no Google e na porta de entrada afixado para todos os clientes ser das 8h30m às 23h, o qual encolhem os ombros e dizem estar já encerrado da hora de almoço. Uma sugestão para a gerência, compreende-se que não sirvam a toda a hora mas basta por essa informação disponível tanto nos sites onde anunciam como na própria porta para o cliente não criar expectativas desnecessárias de que vai ser atendido. Um bom restaurante hoje avalia-se não só pela comida mas também pelo cuidado do serviço e informação ao cliente. Com pena fiquei de estômago vazio e o restaurante deixou de...

Atendimento péssimo, empregado antipático (com cabelo preto e sobrancelhas farfalhudas e grossas), vira-nos as costas enquanto falamos e não nos responde. Os preços são altos para a qualidade da comida. NAO PEÇAM CAMARÃO, 18€ meia duzia camarões CONGELADOS, duros e burrachudos, sendo que pedimos outra dose para ver se vinham melhores e vieram piores, sem sabor. Batatas fritas boas e até se enganaram numa das bebidas mas isao acontece é ok, agora a qualidade da comida não tem desculpa....