Dalla's — Restaurant in Viseu

Este restaurante...Nunca mais! Hoje no dia da Mãe resolvemos experimentar. Vimos boas reviews no TripAdvisor e fizemos reserva. A reserva confirmou-se mas percebemos logo a falta de profissionalismo dos 3 funcionários disponíveis atrapalhados sem método e completamente aflitos com casa cheia e atrasos no atendimento. Éramos 2 e 1 criança e pedimos apenas 2 doses, uma de Maminha e 1 de Picanha. A minha esposa gosta da carne bem passada pelo que pedimos a maminha bem passada. Uma maminha custa 16.90€ e uma Picanha 17.90€ sem acompanhamentos. Até ai tudo bem, pensámos tratar-se de uma dose "dita normal" que daria perfeitamente para os 3. Na verdade trouxeram a maminha mal passada, apenas 3 pedacinhos pequenos e a Picanha 2 pedaços 1 médio e um pequeno. O único acompanhamento que não é à parte são 2 pedacinhos de abacaxi assados...(o abacaxi estava parcialmente escuro e podre numa das partes)...Pedimos 1 dose de batatas 1 dose de arroz e 1 dose de vinagrete. Cada dose destas custa 3,90€. As doses são pequeníssimas...A dose de vinagrete é servida num pequeno recipiente do tamanho que se servem azeitonas. Meus amigos 3,90€ por uma ridicularidade de vinagrete mal feito é preciso ter lata...De entradas serviram azeitonas pretas, pão e um potezinho pequeno de paté pelo qual pagámos 5,70€. Em nenhum momento nos perguntaram se estávamos a gostar, ou se precisávamos de algo. Tive de pedir 2 vezes para nos virem atender...Pois nunca olhavam para as mesas. Completamente à "nora". Pela demora que estava a acontecer mesmo com os outros clientes nem pedimos para passar melhor a carne...pois seria mais tempo de espera. Resumindo: Serviço muito pouco ou nada profissional, preço completamente absurdo para o que serviram (reparem, para comerem 1 picanha que mal dá para 1, pagam 17.90+3.90+3.90 se a quiserem com batatas e arroz...e se quiserem feijão também pagam mais 3.90€). No fim nem pedimos sobremesa porque nem se dignaram a vir perguntar o que queríamos mais...quisemos sair dali para nunca mais voltar. A única coisa positiva é que a carne era de "boa" qualidade assim como as batatas e o arroz. Muito pouco mas "bom". Por outro lado o vinagrete era mal feito. Pagámos no total 59.10€ por 2 doses sem sobremesas nem cafés e sem vinhos ou bebidas mais caras...completamente fora de preço pela quantidade e serviço. Não costumo escrever comentários negativos mas neste caso é mesmo preciso pois eu fui lá enganado pelos outros comentários positivos. Ou tivemos mesmo muito azar ou se é sempre assim não vale mesmo a pena. Há muito melhor em Viseu e a preços mais convidativos. É uma pena pois a sala é boa e teria potencial mas têm muito que mudar para manter clientela. P.S- Em resposta à "resposta" do proprietário... Sr. Proprietário pela sua resposta à minha critica demonstra perfeitamente o cuidado e respeito que tem pelos clientes. As doses não tinham 250g de carne ....se tinham 150 era muito....pelas 2 fatias. Por outro lado fica-lhe mal a falta de humildade. Eu sou gerente de uma empresa e sei o que é trabalhar com o público. Já estive em 5 estados do seu País...(Penso que o Sr. é Brasileiro) e portanto sei muito bem o que é carne de boa qualidade e boas churrascarias...e já viajei pelo mundo fora e portanto conheço muitos níveis de restaurante. O seu é "gato por lebre" pelo menos no nosso caso foi...Comemos "gato" pelo preço de lebre. Ficaria bem se aceitasse a crítica e no mínimo um pedido de desculpas. Só tenho mesmo pena de não ter tirado fotos dos pratos...pois o que o Sr está a insinuar é que somos mentirosos... De qualquer forma se antes não tinha intenção de voltar, agora com certeza não voltarei. Já agora, escolhi os melhores pratos sim ou um cliente só é bem servido nos pratos mais baratos? Realmente a sua resposta...

The best Brazilian Feijoada I ate in many years. We also received some sobremesas free of charge and they were delicious. Service was excellent. We expected to pay more than we did, so it was one more pleasant surprise (there was a 'dish of the day' which we did not notice when we...

The food is ok, the portion is quite small in Portugal, the price is cheap for the location (€7-8 for a plate). I ordered the salad, it never came. They didn't charge us though. A good choice if you want to eat before going shopping in...