Madam Terrasse gibt nicht mehr ! — Restaurant in Târgu Jiu

Evitati acest local daca vreti sa va simtiti bine de la inceput pana la final. Mancarea este decenta, dar servire mai proasta nu am vazut in viata mea. Ospatara blonda si subtirica are nevoie de o alta meserie, evident isi uraste job-ul si viata si ce n-am inteles niciodata e de ce te angajezi in HORECA daca nu poti pastra o atitudine decenta fata de clienti. De ce trebuie sa te chinui sa arati constant cat de nemulțumit esti de faptul ca servesti la o masa?

Am rezervat o masa de max 10 persoane pentru ora 20:00 si am ajuns la 20:30-21:00. Intradevar, am intarziat, dar restaurantul era liber sa ofere masa altcuiva in cazul in care era nevoie. Doar ca nu era nevoie. Mai erau cel putin 3-4 mese libere cand am ajuns noi. Cu toate astea, ospatarita blonda vine si ne întâmpină cu o mica mustrare ca vai, ne-a pastrat masa si noi am intarziat, desi voia sa o dea altcuiva.

Ne punem la masa, ne ia comanda cu cea mai ostila atitudine posibila. Eram 9 persoane, majoritatea am comandat Pepsi si apa si fiecare persoana cate o pizza. Unele persoane si-au primit mai repede pizza decat apa. Totul venea pe rand, unii aveau deja mancarea in fata pe cand altii nici macar apa îmbuteliata nu si-o primisera. Cand a adus prima pizza nici nu s-a sinchisit sa spuna ce pizza e, trebuia sa ghicim. Am comandat pizza diferite toti, adevarul e ca nu arata extrem de diferit intre ele, iar normal este sa numesti felul de mancare cand il aduci la masa. Am primit un pahar spart, iar pe langa asta, mai toate lucrurile comandate erau trantite pe masa, nu poti spune ca “erai servit”.

Domnisoara ospatar avea o energie extrem de negativa care se simtea in aer, n-a schitat nici macar un zambet in cele 2 ore cat am stat acolo si nu s-a straduit nici o secunda sa aiba o atitudine primitoare. Parea extrem de iritata de prezenta noastra.

Pe final, unii dintre prietenii nostri au trebuit sa plece mai repede asa ca unul din ei s-a dus sa achite separat. Din cate am inteles, domnisoara si-a exprimat si de aceasta data nemulțumirea ca de ce plateste el separat. Nu stiu exact care a fost discutia dintre ei, dar acesta s-a intors foarte nervos la masa si a spus ca nu mai pune piciorul niciodata acolo.

In concluzie, atitudinea total nepoliticoasa a acestei angajate nu a fost o scapare de moment, avand in vedere ca la fiecare interactiune cu ea ne-am confruntat cu aceeasi atitudine neplacuta a dansei. Iar din cate observ din celelalte recenzii, si alti clienti s-au mai confruntat cu fumurile angajatilor acestui local.

Noroc ca eram un grup mai mare si am inceput sa facem haz de necaz pe aceasta tema, dar daca ai veni la o intalnire acolo sau chiar singur si te-ai lovi de astfel de primire, ti-ar strica toata seara. Nu ca pe a noastra nu ar fi stricat-o sau ceva.

Localul are potential, este dragut decorat, mancarea este ok. Dar cu asa staff… naiba mai calca...

Am avut o experiență extrem de dezamăgitoare la acest restaurant. Comanda de băutură a întârziat cu 30 de minute și doar după ce am întrebat de ea am aflat că stătuse pe bar. Când a ajuns, băutura era deja caldă, ceea ce a fost inacceptabil.

Marea deziluzie au fost pastele carbonara pe care l-am comandat. Nu a avut niciun fel de asemănare cu rețeta originală. Au fost branzite și, în plus, a fost complet lipsit de gust. A fost o experiență culinară cu adevărat neplăcută.

Serviciul ospătărilor a fost la fel de dezamăgitor. Aceștia păreau amețiți și fără interes în ceea ce privește clienții. Nu au venit să strângă nimic de pe masa noastră, astfel încât să putem să servim desertul. Această lipsă de atenție și grijă pentru clienți a contribuit la întregul sentiment neplăcut pe care l-am avut în timpul acestei experiențe la restaurant.

În ansamblu, nu pot recomanda acest restaurant nici măcar celor mai puțin pretențioși clienți. Experiența noastră a fost una dezamăgitoare din toate punctele de vedere: de la serviciu la calitatea mâncării. Sper că această recenzie îi va ajuta pe alții să evite o astfel de...

Um es vorab zu sagen, der Aufenthalt war eine Katastrophe. Die Kellnerin war nett aufmerksam und konnte gut Englisch. Aber der Rest... Der bestellte Rosewein (der sehr gut schmeckte) hatte Zimmertemperatur, wir bekamen daraufhin Eiswürfel und einen Sektkühler. Wir bestellten Rind Entrecote, Entenbrust und einen Thunfischsalat. Wir beide hatten Zubereitungsform "Medium" bestellt. Die Entenbrust war absolut durchgebraten, trocken und zäh. Für mich unessbar! Das Entrecote war kein Entrecote , es war irgend ein Stück Rindsfleisch mit Knochen! und nur partiell Medium, trotzdem zäh und grobfaserig. Einzig der Thunfisch Salat rettete mich über das Essen, der war gut. Man bedenke, 80 Ron (16€) für ein Fleischgericht mit gehobener Leistungsklasse, und dann so eine schlechte Qualität zu bekommen zwingt mich fast diese Rezession zu schreiben! Nachdem ich dies der Kellnerin ruhig mitteilte war sie verständnisvoll, jedoch bot sie mir keine Lösung für dieses Problem an. Absolut unproffesionell!! Schade.... Nie...