Самый отвратительный сервис, который только встречался в жизни. К счастью, еду там попробовать из-за хамского отношения персонала не пришлось. Мы с моим женихом в сентябре были проездом в Сочи и решили провести романтический вечер в ресторане у моря, отдохнуть и поесть свежих морепродуктов (как мы надеялись). Заведений на набережной много. Пока шли, купили мороженое. Когда пришли в этот, простите, "ресторан", хостес смерил нас презрительным взглядом и спросил, заказывали ли мы столик. Мы ответили, что нет. Будто делая нам одолжение, он провёл нас к столику (уже сев, мы поняли, что рядом известное санитарное помещение) и сказал, что они закрываются в 22.00 (было около 20.00). Меню нам принесли только через 20 минут (и то после напоминания), мы собирались сделать хороший заказ, но в течение получаса к нам так и не подошли. Извинений за отвратительное обслуживание мы так и не услышали от хостес. Прошли чуть дальше и прекрасно поужинали морепродуктами в соседнем SeaZone, где нас приветливо встретили, предоставили столы на выбор, хотя людей там было тоже много, и вкусно накормили. Причём в отличие от отвратительного "Дельмара" салфетки там не одноразовые, как в дешёвой забегаловке, а из ткани. И если сотрудники "Дельмара" практически испортили нам вечер, их соседи его спасли. Особенно на таком контрасте. Сразу отзыв писать было некогда, но руководству "Дельмара" стоит пересмотреть политику общения своего персонала с клиентами. Тем более, судя по другим отзывам, подобным образом обошлись не...
Read moreДавайте по порядку. Покрытие пляжа — это крупная галька и довольно большие камни. Идти босиком не очень приятно, так что специальная обувь для купания точно не помешает. Это, пожалуй, главный минус — лично мне бы очень хотелось, чтобы его отсыпали песком или хотя бы более мелкой, окатанной галькой. Заход в воду тоже каменистый, нужно быть внимательным.
Что касается плюсов — за территорией следят идеально. Мусора нет, шезлонги и зонтики чистые. Кстати, о шезлонгах: лежак (зонтик + два шезлонга) обошелся нам в 2000 рублей на день. К ним еще выдают чистые полотенца, что очень удобно. Отдельный комплимент пляжному ресторану — заказали барабульку, приготовили просто изумительно. Цены ресторанные, но качество того стоит.
Можно взять собственное бунгало — это стоит около 5000 рублей, но зато свой шикарный уголок с лучшим видом. Туалеты чистые, но есть лайфхак — можно пройти в более комфортный туалет ресторана. Дверь там на кодовом замке, а код указан прямо на вашем браслете.
Из других моментов: после полудня солнце идет так, что навесы уже не обеспечивают полноценную тень. Спасаться нужно кремом или уходить в ресторан. При штормовом предупреждении зонтики закрывают в приказном порядке — безопасность прежде всего.
В общем, Дель Мар — это не про идеальный песок под ногами. Это про качественный сервис, чистоту, вкусную еду и комфортный отдых. Если запастись правильной обувью и быть готовым к ценам, то можно получить прекрасный день у моря. Для романтического отдыха с любимой девушкой —...
Read moreЯвляемся постоянными гостями сети ваших заведений, океан, грильяж, и вы. Даже свадьбу играли в вашей сети, потому что очень любим и сервис и еду. Все всегда великолепно. Но! В этот раз, было все отвратительно, что в данное место придти больше не хочется мне. Дельмар прям выделился среди ваших заведений. Мы пришли вчера вечером, любимое место наверху было занято и нам предложили расположиться на пляже в ракушке. С момента как мы сели, к нам минут 20 вообще никто не подошел, хотя мы 2 раза звали. На 2 раз официантка Кристина хамско ответила и до вас сейчас дойдём, дошла правда не быстро. Роллы готовились больше часа! За это время можно было 2 раза поужинать. Чашечку для соевого соуса принесли на 1 персону ( тарелки принесли 2, роллов было 2), дозваться кого то естественно было невозможно. Попросить счет тоже оказалось проблематично. Сложилось желание просто встать и уйти, потому что никому оплата наша была не нужна. Минут 20 ждали кого то подозвать, подозвали, но всем опять было все равно на нас. Пришлось подойти аж на ресепшен и платить самим! Как будто мы в какое то кафе с одной звездой зашли где то на трассе в каком то богом забытом месте, и то, там внимания наверное больше было бы. Мне как постоянному вашему гостю просто разочарование, ваши заведения всегда советую всем. Теперь именно это, точно не буду. Дельмар просто...
Read more