Пришли вчера с подругой, сели в глубине зала, но официанты даже не принесли нам меню. Ну так как мы знали ассортимент, пошли к кассе и выбрали, что нам нужно. Заказали чай облепиховый в двух чайниках, кленовый чай латте, Панини и орео мороженое. Первый чайник принесли нам быстро. Остальное относительно медленно, но терпимо. Когда мы попросили второй чайник нам сказали сейчас. И это сейчас растянулось на минут 20-25. После чего мы повторно пошли к кассе и попросили снова втрой чайник. Принесли лишь через 15 минут. В ту же глубину зала пришли ещё гости и почему-то им принесли меню и ознакомили с ассортиментом кофейни, так же рассказав правила оплаты... простите, но они особенные какие-то или мы “особенные”, что нам не нужно меню и озвучивать правила?! После кафе моей подруге стало плохо и крутило живот. Мы всё ели одно и то же, кроме мороженного и Панини. Панини съела я, а мороженное она. Теперь я озадачена, а не были ли нарушены условия хранения продукта и сроков годности. Кстати мороженное при подаче было отвратительно оформлено раскрошенное орео, шоколадный сироп, хотя обычно делают карамельный в остальной сети. Визуально выглядело не очень и на вкус было средне. Не советую идти туда. По-близости есть куда более уютное кафе той же сети. С...
Read moreСпешу поделиться впечатлениями о визите в чайникофф, оставившем массу негативных впечатлений. Сегодня днем я посетила ваше заведение на сенной площади. Заказала чай и протянула деньги сердитой дамочке за стойкой. У меня, сперва, отказались принимать надорванную купюру, что является нарушением закона ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, а, когда зачитала этот самый закон девушке, то получила "и что? Я у вас ТАКУЮ не приму". Ок. Попросила жалобную книгу, - мне ее швырнули со словами "нате, пишите". Норм, чё. Только просьба оформить отказ в письменной форме заставил девушку, оказавшуюся администратором, принять деньги со словами "давайте я приму у вас деньги, а вы - успокоитесь уже". Это было сказано, мягко говоря, уничижительным тоном. Ладненько, взяли у меня деньги, и принесли - это. Тадам. Сахарная водичка, с двумя плавающими в ней чаинками и парой слайсов фруктов. За что я заплатила, за воду? Это невозможно было пить, если я заказываю чай - я хочу получить чай, а не воду с сиропом.
Уважаемое руководство чайникофф, как вы считаете, это - нормальное общение с покупателями? Сервис, как, - ок у вас? А чай? Я его не выпила, это помои, а не напиток. Ужас, короче. Не ходите сюда, люди,...
Read moreNice coffee spot, pricing is ok, tea is better than ok, comfy inside, pleasant servicing. If you are searching for a wi-fi spot for a half an hour, you should watch your time carefully: this one is probably the best one in the central part of the city!
Really loved it, guys, I'm sorry I didn't came back for...
Read more