Royalpitstsa — Restaurant in Сенной округ

Сегодня я начал день с чашки кофе, так как желание пересилило чувство самосохранения и, проходя мимо кафе, которое я всегда проходил мимо, не устоял перед соблазном сверкающих на солнце витрин и оттого ещë больше манящем своим теплом уютом. В процессе ознакомился с меню и решил вернуться сюда на ланч. Из четырёх предложенных комбинаций ланча я выбрал четвëртый, самый большой, так как решил больше попробовать и, так сказать, поближе познакомится. Небольшая порция салата из печëной свëклы с рукколой, фетой и тыквенными семечками задала настроение всей трапезе. При всей своей простоте, он оказался весьма изысканным. Отдельно стоит отметить подачу и сервировку! Лëгкий куринный супчик с кусочками филе, половинкой яйца и рисом переносит из итальянской провинции в нашу, но бережно. Спасибо. А вот пальпетто из мяса порадовало! Соус из свежих помидоров к нежным тефтелям в знакомом из детства сочетании с картофельным пюре заставляют забыть о "потребительском" ланче и получить эстетическое удовольствие. Вы помните, что пицца может быть лëгкой, даже воздушной, без ошущения проглоченного камня после? Всë многообразие ингридиентов очень сбалансировано. Приготовлена действительно в печи. Мне бы хотелось добавить халапеньо, но на кухне не оказалось. Жаль. Впрочем, это моë вкусовое предпочтение. На десерт была Панна-котта. Хорошая единая консистенция, нежная. Вот только мармелад, пожалуй, слишком доминировал. Приятно удивило пиво московской пивоварни Aprés ski pils. Лëгкое, с едва уловимой горчинкой, вполне достойная замена известному Peroni. В общем, друзья, рекомендую! Вкусно и приятно! Спасибо, @royalpizza.ru за доставленное...

Ходим коллективом в ресторан уже несколько лет. Нам нравится и пицца и бизнес ланчи, всегда всё очень вкусно. С сервисом обычно тоже все хорошо, разве что иногда забывают про просьбу "Не подавать трубочки к напиткам". Сегодня случилась первая неприятная ситуация.

Мы забронировали заранее единственный большой стол на конкретное время. Придя, обнаружили, что за ним обедает одна женщина, при этом в зале было много свободных столов. Официантка Маргарита предложила нам подождать, пока женщина доест. Когда все коллеги дошли до ресторана, официантка поняла, что нас больше некуда посадить и все таки попросила женщину пересесть. Мы заказали 2 рассольника и 4 борща. Когда официантка принесла 4 борща, мы напомнили, что мы ждем еще 2 рассольника. Официантка сказала, что мы закали 1 рассольник и "у неё всё записано". Когда мы попросили счет, нам принесли общий на всех чек и Маргарита сказала, что оплатить по отдельности невозможно. Мы попросили перебить чек, чтобы мы смогли расплатиться каждый за себя, но Маргарита ответила, что она не может так сделать. Мы попросили пригласить администратора, на что получили ответ, что его нет. Пришлось самостоятельно считаться, перекидывать друг другу деньги и оплачивать с 1 карты. До этого у нас ни разу не возникало таких проблем, мы оплачивали спокойно счет по отдельности, официанты всегда шли навстречу и отвечали на просьбы. Надеемся, что сегодняшний случай - нелепая случайность и, что возможность раздельной оплаты больше не будет проблемой ни для...

Отзыв на сайте не публикуют уже пару недель, ВКонтакте не отвечают несколько дней, поэтому дублирую его здесь:

Хочу выразить свое недовольство заметно ухудшающимся сервисом доставки. Первый свой заказ у вас я сделал 11.12.2016, с тех пор было оформлено 54 заказа (последний - 27.10.2017), думаю, меня можно назвать постоянным "гостем".

Сначала вы убрали вечернюю 14% скидку. Затем вы начали класть в пиццу кислые ананасы - я молчал. Когда ваши курьеры начали привозить еле теплую пиццу - я молчал. Когда вы повысили минимальный заказ для Центрального района с 450 до 750 руб. я промолчал и отказался от заказа. Когда же я решил выполнить необходимые условия и заказать еду, сумма минимального заказа оказалась равной уже 800 руб. и с такой политикой я мириться не намерен.

Обидно наблюдать, как одна из достойнейших по качеству продукта пиццерий в центре города скатывается по наклонной. Вдвойне обидно, что вы могли не оправдать ожиданий всех людей, которым я рекомендовал вашу пиццу. И странно, что, являясь далеко не самой популярной и успешной пиццерией, вы совсем не стараетесь быть лояльными к...