Вкусно — и точка — Restaurant in Центральный район

Не знаю, что там насчëт качества самой еды, поскольку не ем в заведениях общепита, но вот качество упаковки напитков для доставки навынос — просто максимально отвратительно. Я на полном серьëзе это пишу.

Можно ещë понять долгое ожидание в ресторане в связи с популярностью забегаловки, хотя количество сотрудников тоже обязано быть в достаточном количестве, чтобы удовлетворять огромный спрос клиентов — тут тоже минус, но качественная упаковка товара, будь это какие-либо напитки или просто еда — это база, которую нужно знать и соблюдать. Люди, которые заказывают еду навынос — это такие же клиенты вашего заведения, которые хотят получить целый товар, а не разочаровываться, когда курьер привозит им наполовину разлитые напитки. Это же ваш имидж, ваше лицо...

И я пишу не со стороны непосредственного клиента данного заведения, а со стороны посредника (курьер). Уж поверьте на слово, страдают не только клиенты, но и курьеры, которые физически не могут в целости довезти какие-либо напитки из вашего заведения (проверено лично мной, из других заведений таких проблем не было) до адресата. А вина ложится в итоге на курьера, который ничего не сможет доказать.

Закупите пищевую плëнку и заставьте ваших работников ей оборачивать любые напитки, или кусок фольги под крышку пусть подкладывают, это будет сильно лучше, чем то, что есть сейчас.

Во-вторых, нет чëткого разграничения пространства в помещении — где будут стоять просто посетители, а где будут ждать еду навынос курьеры. Это очень сильно вымораживает, когда ты не можешь свободно подойти и забрать свой заказ, а приходится всех расталкивать силой, это портит настроение абсолютно всем.

Напоследок. Презрительный взгляд и хамский тон работников в отношении курьеров — вот это действительно то, чем ваше заведение может похвастаться. Вот это...

Вчера заехал ночью по просьбе друзей забрать еду и удивился. Как человек отработавший в этой сфере 5 лет когда то ( только в еще появившемся KFC) , хочу сказать какие же глупые указания отдает руководство своим сотрудникам. Давать возможность людям сделать заказ на сайте и оплатить его, но без машины не отдавать заказ даже на драйве, это на столько меня вчера выбило из ума, до чего вообще вы докатились) не о том вы вообще думаете товарищи менеджеры! Мало того что вы занимаетесь дискриминацией людей у которых не автомобиля, вы еще и сами у себя забираете время(скорость) а от сюда и выручку! Вместо того чтобы отдать уже собранный заказ человеку который подошел вам в окно и раскидать всю толпу, вы начинаете заниматься какой то ерундой и рассказывать о каких то правилах) Люди начинаю просить водителей забрать их заказ, водители стоят из за этого у выдачи еще дольше, собирается пробка! Наш ресторан(в котором я работал) был лучшим в России по обслуживанию авто 3 года! И это было далеко не в Москве , а в городе меньше Калининграда. И я вам просто хочу сказать товарищи руководители данного ресторана , что своими указаниями вы усложняете жизнь сотрудникам, людям, а особенно ресторану, у которого вы отбираете офигеть какую выручку. Ну и отношение к вам плохое отсюда же. В общем я вчера просто офигел от того куда...

«Вкусно и точка» на северном отличается высококлассным сервисом и вкусными напитками

Жара, зашли по быстрому купить холодного кофе, попросили сделать Флет Уайт (двойной эспрессо с молоком), но такового не оказалось, предложили что-то из меню «айс кофе лесной орех», заказали и туда залили полстакана сиропа, да такого что скулы сводит, пить не возможно, спросили о возможности переделать без сиропа, продавец пошел уточнять у руководителя и что вызвало МАССУ ЭМОЦИЙ с комментариями «если что-то не нравится, пускай новый покупают и говорят чтоб без сиропа».

Возмущает то, что изначально мы пришли с таким запросом, но в замен «что-то из меню с пол стаканом сиропа», а после заказа оказывается можно было и без него, реакция эмоционального руководителя вообще удивила, а напиток мы оставили им, даже самый изысканный сладкоежка (каким мы являемся) будет в шоке с количества сахара и приторности напитков «вкусно и точка»

👎 Стал замечать, что всё меньше и меньше данное заведение мы посещаем, каждый раз что-то подобное происходит.

⭐️ Зашли посмотреть отзывы в поисковиках и сразу всё понятно стало, заведение соответствует оценке.

В центре много заведение где за эту же сумму сделают действительно хороший напиток с...