Shokoladnitsa — Restaurant in Basmanny District

The cafe is located within walking distance from Kurskaya metro station (exit 6), interior of the cafe and sitting area is cozy, spacious and comfortable. Staff is respectful and polite in their work. cafe is equipped with sockets and free WiFi ( you have to login / registration with your mobile number similar to Moscow metro free WiFi; connects on both laptop and mobile on single number ) works well although connection breaks after probably 1 hour and reconnection is required however that's only a click away, well suited for business people and people working from home. Prices for dishes...

Обычно обхожу Шоколадницу стороной, но в этот раз пришлось зайти по просьбе уставших с дороги друзей - близость к Курскому вокзалу сделала свое дело. Одно из самых позорных заведений для Москвы, где ситуация с уровнем сервиса вроде бы уверенно пошла на поправку. Cтол со следами шоколадного пирожного, которые никто даже не пытался "замести", крошки по внутренней спинке кресел, пыль на всех возможных поверхностях. Однако эти недостатки по силе воздействия все равно проигрывают одному из самых угрюмых, высокомерных и грубых официантов, с кем нам когда-либо приходилось сталкиваться. Парень даже не умеет переспрашивать нерасслышанный заказ: просто делает тебе замечание, что ты якобы говоришь слишком тихо. Он не смотрит на тебя, ничтожного посетителя, у которого не хватает денег на заведение поприличнее, и чеканит круче любого робота свои заученные: "Что еще?" И это лицо всей сети кофеен, а для многих, к сожалению, это лицо московской сферы обслуживания. В тот день я рискнул заказать раф классический и в очередной раз убедился, что даже низкобюджетные кофейни а-ля "Fix-придумайте любое название" варят кофе гораздо круче...

Во-первых, еда испортилась. За такую цену есть невкусную пищу... Просто низкокачественную еду достали из холодильника и разогрели. И это всё. Цены взлетели выше некуда. За Пол мини кружки кофе вы заплатите около 300 рублей, в то время когда прям у входа в другом заведении можно купить кофе намного дешевле и в большем объёме. Во-вторых, на столах стоят планшеты, с низким уровнем яркости, чтобы было плохо рассмотреть какую-либо информацию. А теперь самое интересное. 3) официант по факту вас не обслуживает. Вы с помощью этого планшета заказываете и оплачиваете. Официант участвует лишь в том, что приносит вам разогретую за 2 минуты еду. Если берёте что то, что дольше готовиться, приходят мысли поиграть в игры на этом планшете, чисто ради интереса. Потом через какое-то время, подходит официант и говорит, что игры платные и за 2 минуты простого интереса вы заплатите сверху 180 рублей, но так же при оплате обязательны чаевые. Просто так нельзя. Заведение испортилось, руководство...