Konigsbacker — Restaurant in Kaliningrad

Сэндвич с салями – длинный белый волос, который мне пришлось вытаскивать из за рта!!! Вы, что с сума посходили? Как Вы можете называть себя «Королевской пекарней?» Что самое обидное, вернувшись обратно в заведение и показав кассиру на половину висящий волос (вторая половина была внутри сэндвича) передо мной даже не извинились, а просто предложили написать жалобу в книгу отзывов и предложений! Вы конечно, как я вижу очень дорожите посетителями, который покупают Вашу выпечку многие годы! До Вашей службы качества, так и не дозвонилась, трубку просто не подняли, но забавно в телефоне слышать Ваш автомат «сейчас вам ответит ответственный менеджер» он у Вас конечно очень ответственный, в принципе как повара, кассиры да и вообще весь Ваш непрофессиональный рабочий состав! В эту сомнительную «Королевскую» пекарню больше не ногой! А ещё именем города названы -...

Очень красивые витрины, но сервис - так себе. Купил морс в бутылке из холодильника, после чего, попытался взять стакан из стопки располагающихся у кассы, на что услышал злобный упрёк от бариста: "Не надо брать стаканы, ту вообще-то написано! Спрашивать надо!". Как оказалось, стакан стоит 5 рублей... Какое-то хамство на мой взгляд. Если приходится вешать объявление и постоянно делать замечания посетителям, то, наверно, я не единственный, кто попытался взять стакан... Может нужно что-то поменять? С утра дверь в кафе была открыта настежь, из-за этого внутри было холодно и неуютно. Начинка творожного кольца совсем не сладкая....

Про Кениксбеккер уже много раз писала отзывы, негативные, но сегодня было что- то с чем то. В круассане с вишней не было вишни,я информировала продавца , круассан был сфотографирован, но действий никаких не последовало,и когда я спросила, что делать в такой ситуации ,мне сказали, что надо было вернуть, как только обнаружили, вам бы тогда заменили на что- то другое, но тогда, когда вы обнаружили , что есть несоответствие. Очень интересно, когда ешь, а начинки всё инет и нет, задаешь вопрос , тебе не помогли никак , денег не вернули, и даже не...