The Terrace — Restaurant in Kazan

Вам бы поработать над клиентоориентированностью. Хотела забронировать стол, за день написала им в соц. сети инстаграмм, который они ведут, четко и по факту (кол-во гостей, время, имя, номер), отвечали пол дня, скинули номер тф чтобы я позвонила и забронировала по телефону, на следующее утро позвонила, сказали для брони на террасе позвоните в 12 часов....Позвонила я им после 12 как и попросили, на что был ответ девушки: -да можно забронировать, и поставила меня на удержание, а потом и вовсе скинула трубку. Позвонила повторно, на что мне наконец-то ответили, что мест нет и не будет! В чем проблема была взять бронь чз инстагрмм, зачем перекидывать потенциального гостя, который готов оставить у вас...

Хотели посидеть на открытом воздухе, а ресторан недалеко от работы мужа . Поэтому и зашли. Интерьер очень простой, цены высокие, меню не очень разнообразное,порции маловаты. Муж заказал ризотто с белыми грибами и шампиньонами,а получил нечто напоминающее очень густой суп или жидкую кашу. Фреш из апельсина и грейпфрута в чеке почему-то прошел дважды,как два фреша, по 150 рублей каждый. На вид стакан выглядел меньше 200 грамм. Стол от песка протёрли только после нашей просьбы. Можно прийти только из-за красивых видов вокруг, т.к. ресторан находится на...

Рестораном это назвать очень сложно. Цены не реально завышены. Заказала Цезарь с креветками принесли 3 креветки 3 кусочка помидоров и кучу салата.... Ушла злая и голодная. Успела выпить свежевыжатый сок, его было сложно закосячить, вместо этого просто налили поменьше...и ждала его 30 мин. Единственное что хорошо это вид. Не советую идти туда кушать, посмотреть на вид можно. И да ещё один минус. Чтоб туда попасть нужно пройти по коридорам гостиницы. Указатель один и на двери написано что это запасный выход, что совершенно сбивает.... Короче сплошное...