Shokoladnitsa — Restaurant in Tagansky District

Ну, такое... Время обеда, но посадка не полная, 60%, где-то. Сидеть пришлось минут 7, а потом самой попросить принести меню. Когда девушка его мне всё-таки принесла, то задала, на мой взгляд, странный вопрос: "Вы сразу сделаете заказ или посмотрите?". Я же сама попросила меню, наверное, если бы оно мне было не нужно, я бы сразу попросила ее принять заказ, а не гнать ее за меню. А самое печальное, кто-то тут уже писал, что если заходит женщина в шубке, то ее и поприветствовуют, и столик предложат, и меню сразу принесут, и..., и..., Вы поняли) Суп готовится 30 минут (это в обеденное время, 13:10), то есть по-быстренькому полноценно пообедать не получится, и про бизнес ланч пришлось, соответственно, забыть, который выгодным мог бы быть)) Ролл готовили 20 минут, но каким он был..))) жирный ужасно, с жухлым салатиком и непонятной по консистенции курочкой, мм))) фото прикрепляю А самое противное, это мягкие стулья с разводами и дырками. Забавно, я всегда думала, что "Шоколадница" это очень хорошее место.

Однако, несмотря на многочисленные минусы, есть плюс - действительно вкусный кофе. И я думаю, что этой сети дам ещё один шанс, но уже точно...

Это ужасно!!!!!!! Просто вопиющий кошмар! С одногрупницей решили выпить кофе. И в итоге.... За 30 минут нас не накормили и не напоили. За разговорами время летит быстро, но всему есть предел. при этом я несколько раз подходила и вежливо говорила, чтобы обслужили. В итоге пока не наорала, никто даже не пошевелился!

30 минут ждали пока нам вытрут стол, принесут меню. К нам никто не хотел подходить обслужить, при этом официанты не были заняты, они просто стояли и болтали. Потом у них сломлась кофе машина. Хорошо хоть её починили. А затем принесли другое блюдо какие то вафли вместо салата, пришлось ждать ещё 20 минут пока принесут то, что я заказала. Хорошо, хоть кофе наконец принесли. В туалете бардак и грязь невыносимая, как в общественном туалете в самом захудалом парке. Официанты не извиняются, ведут себя нагло и глупо. Никакой клиентоориентированности. Перед нами никто ни разу не извинился. А как нас ПЫТАЛИСЬ рассчитать, это отдельная история! С 5-го раза только. Официантка не знала что мы заказали.

Я больше никогда не приду в Шоколадницу! Позор!!!!!!! Я до сих пор в шоке. Первый раз...

Плюсы: хорошее расположение , уютный зал Минусы: в Шоколаднице испортился персонал , надеялись , что хоть здесь не будет такого , но нет , здесь тоже всё плохо. Сотрудники выглядят неопрятно, у девушек распущенные длинные волосы , не все в форме , стол убирают по просьбе и частично , оставшиеся тарелки мы сами переставляли на другой свободный столик , протирали стол тоже сами . Заказ ждали 50 минут , даже то, что было давно приготовлено. Суп моей подруге принесли холодным ,унесли погреть и снова пропали , мой суп "отстаивался" у кассы . Там делали заказ , посетитель туда сюда водил над ним руками, оплачивал , забирал и тд. После увиденного - мы отказались от заказа, оплатили только чай и ушли . Извинений никаких не было , официант пожала плечами и пожелала нам хорошего дня. Ещё раз , обратите внимание на сотрудников , работают безобразно . Мы были...