Remy Kitchen Bakery Depo — Restaurant in Tverskoy District

Добрый день!сегодня с семьёй в день рождение моей мамы , решили позавтракать в вашем заведении. Заказали столик, приезжаем с хорошим настроением и ждём минут 15 пока нам освободят стол,наконец-то мы садимся за стол и ждём пока к нам подойдёт официант с меню, проходит также минут 15,в итоге нам принесли меню.Сделали заказ,нам пообещали принести напитки через 5-7 минут,а еду принести минут через 20.Проходит минут 20,приносят сок ребёнку и кофе ,заказывали два горячих латте с карамелью, всё перепутали и принесли айс латте.Ждём ещё чай и капучино,приносят капучино и он холодный,попросили переделать,его тупо подогрели,но утверждали,что переделали;)) Люди,которые пришли позже нас,уже давно покушали, а мы всё ждём и ждём.. Минут через 40 нам подали салат,две яичницы и вафли. Заказывали две яичницы , салат,сырники,вафли, круассан и меренгу.Все всё поели и ждём по прежнему латте и капучино, латте приносят ,капучино нет. Затем нам принесли яичницу,третью!Которую мы не заказывали. Проходит минут 20 , но капучино, сырники и меренгу ,нам не приносят.Задаём вопрос: "Сколько ещё ждать?" На что нам отвечают: "Мы сейчас разберёмся" А в чём разбираться?В том,почему нам так долго отрезают кусочек меренги и достают с витрины круассан?? Наконец-то приносят сырники и круассан!)) И так , уже просим нас посчитать , НО! Меренги и капучино по прежнему нет, мы отказались и попросили уже не приносить. Нас рассчитывают ,в чеке есть меренга , капучино от которой отказались и три айс латте,которых никто не заказывал. В конце концов , нам вернули деньги, праздничное настроение испортили(это ещё...

Самое некомфортное место из всей сети. Везде могут принести стакан воды запить таблетки, но здесь обязательно нужно купить бутылку. Ок, я остальное утащу домой. Хмурый официант молча подходит, кладет чек, смотрит на него и протягивает мне терминал. Я оплачиваю. Уходит. Странная сумма получилась, краем взгляда я вижу в чеке названия, которые вообще не присутствовали в моей тарелке и чашке. Я оплатила счет другого стола, где нормально так поели, в два раза больше 😂 официант не возвращается. Ну я посидела, беру чек, подхожу к нему, на меня сверху вниз смотрят. Оказалось, да, не мой счет. Ну прикладываем карту, типа вам деньги сейчас вернутся. Потом опять прикладываем, я оплачиваю уже свой счет. Жду минут 30, ничего не возвращается. Думаю, может завтра уже. Оставила какие-то вещи у стола, подхожу перед выходом к витрине, покупаю хлеба еще на 1000р, мне менеджер на кассе «а вы свой счет аплатсилиааа?вы там вещи забыли » я говорю: и свой счет, и счет соседнего стола, все счета оплатила. Я еще вернусь к столу, Можно мне еще две буханки хлеба оплатить?» Возможно, была пятница и официанты уставшие, но я не заметила какого-то экстра мощного потока посетителей, были свободные столы. Я не склонна оставлять негативные отзывы, и может промолчала бы, если б не эта последняя капля «а вы свой счет-то...

Good breakfast in a bright place. We’ve been here for breakfast - there are different morning dishes from eggs to porridge. Freshly made pastry. Good coffee and other drinks. Seasonal menu with interesting positions is also available. Many seating places, but there is a secluded area as well. There is a lot of light especially in a sunny day because of big windows. Staff is friendly and polite. Overall, good place to...