А Ты Где? — Restaurant in Yekaterinburg

08.09 зашли поесть вечером , заказали 2 бургера и напиток , 1 бургер без ананаса и холодный напиток,попросили отдать с заказом. (Зал был совсем пустой, мы были единственными буквально)Девушка на кассе решила сразу отдать напиток, не смотря на мою просьбу , когда я его не забрала , она просто оставила его на кассе, это конечно мелочь, но не приятно , потому что она в грубой форме уверяла что только что достала его Когда я села есть бургер, открыла его и там оказались ананасы. Тогда попросила на кассе его переделать и осталась ждать за соседним столом. В это время кассир сказала повару просто убрать ананас из бургера, подогреть и отдать, повар, смотря на меня, сделала именно так. Когда я подошла за заказом и спросила и кассира , стала бы она есть еду, в которой ковырялись пальцами и что-то доставали, она промолчала. Не хотелось бы чтобы другие люди с аллергией попали в подобную ситуацию. Рада ,что хотя бы сделали возврат сразу. Но очень огорчает ,что вы так невнимательно относитесь к заказам и отдаете такие...

Заказала на белой булке, сделали на черной. Вернула, кассир не извинилась, переделали. Холодная белая булка, чесночный соус, которым отравить можно, клиентоориентированности ноль. Фу, ребят, мне стыдно за вас. Ни вкуса, ни сервиса. Это же насколько надо не любить дело, которым занимаешься, чтобы так лажать. Пищалку не дали, готовили хз сколько, я не знала когда идти за исправленным заказом. Кассир при этом ходит без дела, могла бы принести - твой же косяк. Бургер по факту холодный и невкусный. У вас высокая конкуренция, пойду к тем кто более клиент ориентирован, кто любит свое дело и поэтому у них вкусно, а с...

Добрый вечер! Меня зовут Дмитрий, сегодня стал вашим посетителем в баре у Дома Кино. Заказали с девушкой: 2 пива, 2 порции гренок и картошку фри. Ждали 20 минут, подошёл спросить почему так долго, ответили, что через 2 минуты будет готово. Подошёл через 3 минуты, забыли про меня. Начал жаловаться, тогда услышали. К 30 минутам ожидания подали все, кроме пива, стоял ждал додумается сотрудник или нет. Пришлось самому сказать, что забыли 2 пива. В итоге одна порция гренок оказалось пережаренной, пришлось идти и просить переделывать. Сотрудник девушка, без бейджа. Обиднее всего, что даже...