.KUKI — Restaurant in Trenčín

The .KUKI is definitely a place I wholeheartedly recommend! The food was outstanding. Not only was it incredibly delicious, but the presentation was also top-notch. Every bite was a delight.

The atmosphere at .KUKI was exceptionally cozy. The stylish decor and soft lighting created an inviting and relaxed environment. It was the perfect place to meet up with friends or family and enjoy a meal.

The service staff also deserves praise. They were extremely friendly and attentive, ensuring that we felt comfortable and ready to assist with any questions or recommendations.

What particularly impressed me was the excellent value for money. The quality of the food and the generous portions were very reasonably priced. It truly felt like enjoying an outstanding meal at an affordable cost.

Overall, my visit to .KUKI was a thoroughly enjoyable experience. If you're looking for a place to relish delicious food in a cozy atmosphere, .KUKI is an excellent choice. I'll definitely...

Boli sme tu už viac krát, zatiaľ predtým vždy spokojní, ale dnes asi naposledy. Výber jedla je super, jedlo chutné, ale prístup personálu naozaj zlý a to spraví veľa. Nechať nás objednať trvalo asi 10 minút, priniesť pitie ďalších 10 a naozaj nebolo plno. Pani čašníčka objednala najskôr stôl, ktorý prišiel po nás, lebo to boli jej známy. Objednala som si avokádo wrap, prišiel mi kuki wrap, ale hovorím si, že to nebudem riešiť. Muž mal nejaký sandwich, pri pokladaní pani zhodila z taniera citrón na stôl a iba že "ups". Nespýtala sa či chce nový, ani ten zo stola nezobrala. Tiež si hovoríme, že veď to je najmenej. Muž si k hranolkám objednal tatársku, ktorú nedoniesli. Medzitým som vypýtala účet a zaplatila skoro 30€. Potom sme si tatársku pýtali ešte raz, že pani asi zabudla a hovorím, že si teda ja dám ešte aj kečup. Pani čašníčka povedala okay, išla dnu a vyšla s cigaretami, išla si zapáliť hneď oproti bez toho, aby nám doniesla omáčky. Mali sme už skoro dojedene, tak teda muž išiel opäť do vnútra pýtať omáčky (3tí krát). Po ďalších 5 minútach nám omacky niesla iná pani, z vnútra sme počuli "ale vypytaj si peniaze, oni už platili". Tak som pani povedala, že tu tatársku sme objednali spolu s ostatným a myslím, že som to tým pádom platila. Pani to bolo jedno, lebo "to ona nevie". Už mi išlo o princíp tak som sa jej slušne spýtala, či by sa nemohla pozrieť na účet, lebo mne ho na stôl nedali a neviem si to overiť. Ona odišla a od toho momentu sme boli ignorovaní. Neprišli nám povedať ani že máme doplatiť alebo že to bolo zaplatené. Bolo mi blbé napriek všetkému odísť bez platenia, tak sme im tam nechali peniaze za obe a keď sme sa zdvíhali, práve išla pani čašníčka von tak som jej išla podať peniaze a hovorím že "páči sa, tu sú peniaze za tie omáčky". Pani na mňa zazrela a pokračovala k inému stolu, peniaze som nechala teda na stole a hovorím že "dovidenia", tiež bez odozvy. Človeku to naozaj pokazí náladu (minimálne na chvíľku) a celkovo takéto správanie si myslím, že veľmi ľahko odradí zákazníka od ďalšej návštevy. Nás...

Po poslednej návšteve v Kuki sme si povedali nikdy viac. Čašníčka nepríjemná, neprimerane oblečená vzhľadom na prácu čašníčky. Čo sa týka objednávky - Aperol Spritz - okolo bežnej chuti aperolu to ani nešlo, slamky také dlhé, že samé od seba vyliezali z pohára = nekomfort cez to vôbec piť, dva aperoly jeden štýl poháru a tretí zas iný. Wrapy - otázka na čašníčku či by sa dalo bez rajčiny odpoveď - samozrejme. Prišli dva wrapy oba s rajčinou nehovoriac o tom, že ešte aj čašníčka pomýlila, ktorý wrap ide akej osobe (to sa ani neobjednávali naraz lebo kamarátka prišla o 10 minút neskôr ako my) Dlhé čakanie na drinky nie to ešte na jedlo. Čašníčka počúva rozhovory zákazníkov, ktoré jej nie sú adresované a pri vyplatení účtu vám bez toho, aby ste vy jej niečo povedali, sama od seba začne veľmi nepríjemné nakladať, že ste čakali optimálny čas na jedlo a kuchár má toho veľa (počúvala totižto náš osobný rozhovor, v ktorom počula, že sme nespokojné lebo dlho čakáme, sme hladné - srandovali sme, že možno tam aj placky vyrábajú, preto to tak trvá ) Totálne neprofesionálne, odporné správanie zo strany spomínanej čašníčky. Zostala som v šoku. Len tak pre info, zákazníka nezaujíma koľko toho kuchár má či veľa či málo. Je na majiteľovi, aby zabezpečil dostatok zamestnancov, aby bol servis na úrovni a zákazník spokojný - mal jedlo na čas a bolo to to, ktoré si objednal (minimálne). Čo sa o Kuki povedať bohužiaľ nedá. A keď už vedia, že zákazník sa necíti spokojný (aj keď odpočúvaním) treba prísť pokorne a slušne vysvetliť pozadie situácie. Nie arogantne vyskočiť na zákazníka, ktorý obsluhe nepovedal...