Los Metros que nos Faltaban — Restaurant in Ávila

Fuimos al restaurante los metros que nos faltaban (avila) La política de reservas del restaurante es confusa y parece diseñada para castigar a los clientes que se toman el tiempo de planificar con anticipación. Si pedías reserva, no incluían tapas en la consumición, lo cual me pareció extraño. Sin embargo, si no reservabas, tenían todas las tapas incluidas en la consumición. Esto es ilógico y no entiendo la razón detrás de esta política. ¿Por qué deberían los clientes que no reservan recibir un mejor trato que los que sí lo hacen? Pero eso no fue lo peor... al pedirle explicaciones a la camarera, tuvimos una experiencia aterradora. La camarera fue muy mal educada y se puso muy agresiva, llegó a hacer un amago de pegar a mi amiga. Esto es completamente inaceptable y nos sentimos amenazados y humillados. La forma en que se comportó fue agresiva y no había ninguna razón para que actuara de esa manera ya que solo le pedimos explicacion de porque no ponian tapa y que no nos parecia justa su politica... Y para empeorar las cosas, la comida era cara y escasa. Las porciones eran pequeñas y no justificaban el precio que pagamos. Me pareció que el restaurante estaba más interesado en aprovecharse de los clientes que en brindar un buen servicio. La calidad de la comida no era mala, pero la cantidad era insuficiente y el precio era excesivo. No recomiendo este restaurante a nadie. La falta de profesionalismo de la camarera, la política de reservas confusa y la comida cara y escasa hacen que sea un lugar que evitar. Si el restaurante quiere mejorar, debería considerar capacitar a su personal para brindar un mejor servicio y revisar su política de reservas y precios para que sean más justos y...

Raciones escasas y caras para la zona que es. La única tapa que pude probar (pizza) normalita tirando a mala, y digo que pude porque como habíamos reservado mesa una hora antes solo teníamos “derecho” a la tapa de la primera consumición. Es decir, si no reservas puedes comer o simplemente pedir varias rondas y entra la tapa con todas las consumiciones, pero si reservas no. Por supuesto, esto ni lo advierten, ni lo informan de ningún modo y evidentemente, el precio es el mismo (más caro que en otros sitios ya que se compensa con la tapa, si es que la ponen...) Al quejarnos, ya que no veíamos justo tener que pagar lo mismo que el resto de las mesas sin tener el mismo servicio, vino una camarera (posiblemente la encargada o dueña por su forma de hablar prepotente y soberbia) que con muy poca profesionalidad, nos dio varios argumentos absurdos sin ni siquiera escuchar cómo le rebatíamos cada uno de ellos. Lo peor de todo fue cuando al marcharnos, me despedí con un “hasta nunca” (no tenía sentido un “hasta otro día”) y comenzó a gritarnos, faltarnos al respeto en plena sala, incluso haciendo ademanes de querer agredirme (soy como mínimo 20 años mayor que ella). Por todo esto, si queréis comer allí, no reservéis, pedir bastantes raciones y preparar...

Estuvimos el domingo. Yo era la primera vez que iba a este sitio, pero con los que iba no, suelen ir alguna vez y se quedaron muy sorprendidos. Llamamos para reservar y nos dijeron que para más tarde de las 15:00. Dijimos que sin problema. Fuimos y estuvimos tomando algo mientras. Avisamos que ya estábamos allí a dos camareros, pero fue pasando el tiempo y no nos sentaban. Llegaba gente sin reserva y les sentaron antes que a nosotros. Hasta que ya nos cansamos y volvimos a insistir. Al final uno de los camareros nos preparó la mesa, eran las 16:00. Empezamos a pedir y no quedaba cachopo, el camarero nos ofreció chuletón y dijimos que sin problema, al rato vino diciendo que ya habían apagado la plancha en la cocina. Así que la verdad que un poco desastre. Si preparas una mesa y sientas a la gente no es para luego tener la plancha apagada y ofrecer 4 cosas. Un poco de organización por favor porque eso está muy feo. Así que nada, cuando pase por Ávila de nuevo creo que va a ser el último bar en el que pise. Buscaré otras alternativas mejores y asegurando que no me quedo con las ganas de disfrutar de una gran comida en...