Soul Kitchen — Restaurant in Ávila

Por desgracia, nuestra tarde en Ávila se vio nublada por la experiencia en este establecimiento. Pedimos el chuletón de Ávila, con patatas y verduras según la carta, y poco hecho. Al traerlo vimos que faltaban las verduras y preguntamos por ellas. La camarera nos dijo que no venían, que la carta estaba sin actualizar; le preguntamos si el precio era el mismo y dijo que eso sí estaba bien. Todo se hubiera solucionado o bien trayendo algo alternativo, o bien habiendo informado a la hora de pedir de que el plato vendría incompleto, pero a esto se le sumó la intervención de la encargada: salió en un tono muy desagradable y a contestarnos, literalmente, “es lo que hay, si quiere te las pinto”. Al rato, nos trajo casi tirando en la mesa un plato de “verduras” recalentado que ni apetecía probar. Tras ese trato, decidimos seguir cenando y al pedir la cuenta pedimos también una hoja de reclamaciones; sorpresa, no la tenían, nos intentaron engañar trayéndonos un formulario erróneo, y acabamos teniendo que llamar a la policía. En ese momento llegó el dueño voceando, amenazante y acusándonos de no querer pagar (ya habíamos pagado, por supuesto). Nos enteramos que la carta por lo visto lleva un año sin ser actualizada. En resumen, un rato MUY DESAGRADABLE causado por el trato agresivo de la encargada y el dueño, un impresentable. Para colofón , pedimos el chuletón poco hecho, y en la foto se puede observar el zapato que nos comimos.

RESEÑA EDITADA EL 04 DE AGOSTO: Debido a la respuesta plagada de mentiras por parte del establecimiento, me veo obligada a añadir datos a esta reseña (lo cual suma más a la peor experiencia con el trato de un restaurante de mi vida): A la afirmación de que la parte faltante del plato se sirvió después: se sirvió, al rato, frío y tirándonos el plato en la mesa, lo que parecía un puré de verduras de animales, que no quisimos ni tocar. A la acusación de no querer pagar la cuenta; la pedimos ANTES de la hoja de reclamaciones, y al ver que nos daban largas (estuvimos esperándola más de 1 hora), sí dijimos originalmente que pagaríamos una vez nos la dieran. Cuando la paciencia se nos agotó y decidimos llamar a la policía, tuvimos que pedir el datáfono varias veces pues no lo querían traer (entendemos que para agarrarse a su argumento de que no queríamos pagar). Es más, como nos veíamos venir este circo, la última vez que lo pedimos alcé la voz a propósito de forma que me oyeran los clientes de la mesa de al lado, para que no pudieran decir que no queríamos pagar. En cualquier caso, conseguimos que trajeran el datáfono, y pagamos. No lo hice en la primera reseña, pero ahora adjunto la foto de la cuenta (cuando nos la trajeron) y la foto del ticket de pago (hecha a las 23.20, delante de la policía); se obseva que pagamos a las 23.04, un rato antes de que el impresentable del dueño llegara voceando y amenazando. Esto también demuestra la mentira en cuanto a que pagamos porque llegaron los agentes. A la falacia de la servilleta con insultos, esto sí que nos ha dejado a cuadros. Por favor, simplemente SOLICITAMOS UNA PRUEBA FEHACIENTE DE TAL ACUSACIÓN, pues cuando nos fuimos fue con la policía, tranquilos, hablando con los agentes de la ciudad de Ávila y con la mesa completamente vacía (evidentemente, tras más de una hora esperando, la camarera se había llevado ya todos los platos/cubiertos/servilletas empleados). Me faltó añadir en su día que los propios agentes tuvieron que pedir al dueño que se calmase, que dejara de faltar al respeto y de interrumpir, y que me dejara expresarme y explicar lo sucedido. A la afirmación de que nos trajeron un formulario correcto, es completamente falso. Lamento no haber hecho fot al de "reclamación de turismo" que nos intentaron colar. También debería haber añadido que el único trato educado fue el de la primera camarera que nos atendió, no sé su nombre pero es una chica joven con pelo corto y moreno; ella, en todo momento, no solo nos dio la razón con los platos y se disculpó, sino que intentó en todo momento ser una profesional...

Amazing culinary experience in Avila. For starters we went with the nachos with grounded beef, sour cream, jalapeños, pico de gallo and guac and three were spectacular! The little chips were perfectly crispy and not soggy at all which is what normally happens when you order nachos. We also got as an appetizer the veggies gyosas and they were amazing especially with their sriracha sauce. Now for the entrees, we shared the chuletón avileño, solomillo and roasted veggies. We were a party of 4 so it was more than enough for all of us. And let me tell you it was mind blowing! The chuletón was super tender that you could almost cut it with your fork! The solomillo was alright Now for the desserts we ordered the tarts de queso and the nocilla gyozas and I was a little disappointed with the tarta de queso cuz it tasted more like a natilla than it did a tarta de queso but it was tasty enough. Overall the service was amazing they were absolutely helpful and friendly and the environment was pretty nice I would definitely go back when visiting...

This restaurant offers a fusion of traditional and innovative Spanish cuisine, featuring a predominantly old-fashioned, wood-toned bar décor, outdoor seating, and two levels of interior seating. The staff are friendly and welcoming, and the menu is available in both English and Spanish.

I've visited this restaurant several times, and this time we tried "Nachos, los del Soul", "Croquetas soul", and "Chuletón de Avileña". The dishes were all up to standard and served in generous portions. However, the Croquetas were a little bland and unimpressive, and the Charcoal Roast of the Chuletón was slightly overdone, making the skin taste a bit bitter. With drinks, we paid around 57 EUR in total.

This is a great place to try when visiting Ávila if you're looking for a traditional local dish or if you're a steak lover. The prices and portion sizes are definitely affordable, and reservations are recommended as the restaurant is always full. I will likely return to Ávila the next time I bring a different...