Pastelería cafetería los Portalillos — Restaurant in Úbeda

Local muy bonito y está en muy buena zona. La tostada gratinada de jamón estaba riquísima, buen pan, el tomate rallado muy rico, jamón y queso gratinado con buen sabor. Pedimos también un virolo, otro dulce más que no recuerdo también de hojaldre y mantequilla y la caracola de chocolate. Virolo y hojaldre muy ricos. La caracola de chocolate nos la trajeron caliente y creemos que no fue buena idea...

Cuando entramos preguntamos varias veces que si nos podíamos sentar en una mesa de dentro y a la tercera una de ellas si que nos contestó, yo recomiendo que al entrar el cliente se le salude y así se siente atendido desde el 1º segundo, aunque no se le atienda en el momento por haber más mesas y las camareras tengan más trabajo, pero de verdad creo que si ese puntito de más se hiciera sería genial =)

Ya que en ese momento sería: ¡Hola! ¡Hola! =) ¿podemos sentarnos en esta mesa? Si (o no, que con esto del Covid no se sabe cuando puedes sentarte o no)

Lo comento, porque seguramente venga bien para la empresa y se puede mejorar fácilmente...

La terraza muy agradable y bien situada, el desayuno muy rico, pero el servicio fue realmente PÉSIMO. Estuvimos literalmente 35 minutos para tomar un desayuno. Tardaron muchísimo en sacar la comida: café, palmera de chocolate, zumo de naranja y un mollete. El camarero muy lento, sin poner ninguna atención a las mesas, gente esperando más de 20 minutos a que les sirvieran un café, mesas sucias y sin recoger, etc. Cuándo pides la cuenta, también tarda🥴. Tienes que entrar a pagar porque el camarero sigue paseándose sin priorizar en tu mesa. Entras y en ese momento le dice al de la barra lo que tiene que cobrar... ¿Me tomas el pelo?¡Ya se lo hemos dicho nosotros! Ninguna cara amable, ninguna intención de disculpas por el mal servicio, sin saludar a los clientes cuando llegan... En definitiva, la localidad será patrimonio de la humanidad, pero sus profesionales no están a la altura. Muy ineficientes.😤 ¡Qué pena que se carguen así...

Pongo una estrellas porque no se puede poner ninguna. Hemos ido para desayunar mi marido y yo, a lo que la camarera a voces sin acercarse a la mesa nos dice que queríamos. Le pedimos un café con leche sin lactosa, un cola cao y dos medias tostadas una de mantequilla y otra de aceite y tomate ( la cual nunca llega) vemos como a las mesas de al lado se las van poniendo y encima quemadas y una de las camareras no paraba de decir que la tostadora iba fatal. Bueno que al final decidimos irnos sin comernos la tostada. Lo más gracioso fue lo que nos cobraron por lo antes dicho un café, cola cao y media tostada 8€ a lo que le decimos que nos quitase la tostada y decía que estaba quitaba, que ese era el precio. Me parece un poco barbaridad, como se aprovechan de la gente. Un sitio al que jamás...