La Rubia de Ávila Restaurante — Restaurant in Ávila

I don't know where all of those reviews are coming from. We went in for dinner, and I think the chef was off, and guys were just reheating food in the microwave. Two types of pizza we ordered were cold inside and cheese was not even melted on top.

All plates for 8 of us took 2 hrs to deliver to the table - one at a time.

My steak, which I ordered medium, started cooking 1h30m after I ordered, and I know because waitress came to ask me how I like it done. Then it arrived 30 min later - coocked to rare. When I asked to get it fixed, they took it, and brought back the same.

Kids were happy with pasta, and potato's bravas had nice sauce.

Otherwise, we were disappointed...

Fue una mala experiencia, aunque las fotos pudiera decir otra cosa. Empiezo por la comida. Escogimos comer el menú, donde se podía elegir varios primeros y varios segundos. Las expectativas estaban en el Chuletón, por eso de que en el cartel ponía que era para compartir con un suplemento de 5 euros. Llegaron los primeros, primera en la frente, mis patatas revolconas estaban insípidas, sin sabor, en la foto se ve que no tenían ni color a pimentón típico y los torreznos faltos de cocinar, parecían chicles. Entre platos todo estaba amenizado con broncas, de la que parecía la dueña, al personal. Llega el segundo, el chuletón( nada de a la brasa) estaba sin cocinar, el interior estaba crudo, tanto como que estaba frio, como recién sacado del frigorífico, incomible. Pedimos que le dieran calor y cuando vuelve a salir, claramente se ve que han metido plato entero, con sus patatas, al horno, dando como resultado que las patatas se churruscaran, pero el chuletón seguía helado, momento en el que sale el cocinero y nos dice que es culpa nuestra xq teníamos prisa(nada de eso) y no lo ha podido atemperar como se debe. Le pido que lo pase por la plancha para poder comer algo, por segunda vez. He de decir, que allí era constante la ida y venida de chuletones a la cocina de otras mesas. La tarta de queso muy, muy básica y en un baño de mermelada muy desagradable. Cómo remate, resulta que el plus de 5 euros por pedir Chuletón, recuerdo que a compartir, se incrementa 5 euros a cada menú, fue todo un despropósito y a un precio de carta de cualquier restaurante de categoría y no en un bar con salvamanteles de papel con publicidad de Pepsi.. yo no...

Nuestra experiencia en este restaurante fue sencillamente lamentable. Desde el principio, todo salió mal. Preguntamos antes de entrar si tenían cachopo, y nos aseguraron que sí, lo cual fue el motivo principal para decidirnos por este lugar. Sin embargo, tras pedir las bebidas para nueve personas, nos informaron que no les quedaba cachopo. ¿Por qué nos mintieron? Esto no solo muestra una falta de organización, sino también una total falta de respeto hacia los clientes.

Decidimos irnos, ya que no había ninguna otra opción del menú que nos interesara. Pero lo peor vino después: nos trajeron la cuenta y nos obligaron a pagar las bebidas, a pesar de que ni siquiera habíamos llegado a consumirlas. Intentamos razonar con el personal, pero fueron completamente inflexibles y, además, de mala manera.

Por si esto no fuera suficiente, los vasos que nos trajeron estaban sucios, algunos con restos visibles de comida y marcas de labios. Fue realmente desagradable. Además, el ambiente del lugar dejaba mucho que desear: mesas desordenadas, el suelo sucio y un olor extraño que hacía la experiencia aún más incómoda.

Lo más preocupante fue la actitud del personal. Cuando intentamos exponer nuestra molestia, nos respondieron de forma grosera y despectiva, como si los clientes no importáramos. Este lugar es un ejemplo de cómo no gestionar un restaurante, y es una verdadera pena que en una ciudad tan hermosa y turística como Ávila exista un sitio así.

En mi opinión, este restaurante es una estafa. El servicio es pésimo, la limpieza brilla por su ausencia y la atención al cliente es inexistente. No recomiendo este lugar bajo...