Boca Tea — Restaurant in Aínsa-Sobrarbe/L´Aínsa-Sobrarbe

Llegamos mi novia y yo a las 14:30 un sábado, el camarero nos dice que van un poco lentos pero nos sienta en mesa. A los 15 minutos tengo que pedirle la carta porque ni siquiera nos la había dado. Otros 15 minutos después nos levantamos y nos vamos porque ni siquiera se han dignado a cogernos nota, además, tensión en el ambiente porque un cliente le pide insistentemente el libro de reclamaciones al camarero. Todo esto es entendible porque solo hay un camarero para al menos 20 mesas. El menu muy normalito a 19 euros, el más caro de los que vi por la zona. Nos vamos a otro restaurante, nos atienden genial.

En respuesta al dueño.

Primero, en ningún momento hemos sido desagradables, ni allí ni en mi reseña, nos hemos limitado a dar nuestra opinión. El otro cliente que se enfado y te pedía el libro de reclamaciones estaba en su derecho. Fin.

Segundo, si nos dices que vais un poco lentos pero nos sientas en mesa, se presupone que soy tu cliente. A un cliente se le da la carta, normalmente algo para picar, y se está atento para preguntarle si a decidido lo que va a comer. Si en algún momento no puedes dar esa atención directamente se le dice que está lleno y que no puedes darles servicio, que vuelvan más tarde o lo que sea, es sencillo, se llama sinceridad, honestidad y organización. Casualmente en otro restaurante que nos dijeron que no podían atendernos nos dieron mesa más trde y pudimos comer increíblemente bien.

Tercero, si realmente quieres hacer un favor a tu negocio presta un poco de atención a tu ortografía y ten un poco en cuenta la opinión de tus clientes. Ellos son los que van a hacer que otros vayan a comer a vuestro...

Todo un error comer en este lugar. No fue nuestra primera elección, pero había muchos sitios cerrados. Para empezar, se han flipado con el precio. No hay carta, sólo menú. A 26€ por persona, el cual sólo incluye una bebida. De locos. De primero mi pareja pidió risotto, el cual sólo era una argamasa de arroz con nata (el cocinero debería saber cómo se hace un risotto ya que no es con nata) que se podia cortar con cuchillo como se ve en la foto; y yo pedí unas migas, bastante insulsas y sin sus avíos. De segundo, ambos entrecot. Uno no estaba mal. El segundo... Más de la mitad era grasa y tendones, no se podía comer. Para ser educado, me levanté para decírselo dentro en lugar de en la terraza y aquello se convirtió en un capítulo de Pesadilla en la cocina. El dueño-cocinero es un maleducado, impertinente, soberbio, chulo y borde. En lugar de ver que el entrecot no se podía comer y cambiarme el plato, me dice que eso es así, que si tiene mucha grasa y tendones que me aguante. Le digo que, por favor, mire el plato, que no hay carne y que no se puede comer y su respuesta fue que "eso no se lo comen ni sus gatos". Literal. Sin sentido. Me dice que la carne que tengo en mi plato es la que hay y que me aguante pero que eso "no se lo comen ni sus gatos". Sus gatos no, pero sus clientes sí. Todo eso a voces y diciéndome que me vaya de allí. A la hora de la cuenta, me quiere cobrar los dos menús (52€), a lo que me negué y exigir pagar uno y medio. Mal servicio, mala comida y mala...

We wanted to have lunch on Sunday. The one and only waiter was super busy, so we waited 5 minutes to be seated (there were empty tables though), but as he did not talk to us, we sat down and took a menu from the desk. The waiter came after another 5 minutes, angry and shouting at us how dare did we sit down and took the menu. So we got up straight away. Rude and...