Hemos venido a este restaurante con regularidad durante unos ocho años —a veces incluso varias veces por semana— y siempre habíamos valorado su ambiente y su comida. A lo largo del tiempo la calidad ha tenido altibajos, pero últimamente ha ido disminuyendo de forma constante.
Hoy, sin embargo, la situación ha pasado el límite. Todos los platos estaban claramente por debajo del nivel habitual, y uno de ellos resultó completamente incomible. Lo devolvimos enseguida, después de apenas probarlo, explicando con educación que algo no estaba bien. En lugar de reconocerlo, el personal insistió en que “estaba bien” y que “todos en la cocina lo habían probado”.
Hemos pedido ese mismo plato muchas veces y sabemos perfectamente cómo debería salir, y esta vez no era aceptable. Lo peor fue que nos dijeron que, si no lo pagábamos, el camarero tendría que pagarlo de su bolsillo. Ese tipo de presión es poco profesional y resulta injusta tanto para los clientes como para el personal.
Pagamos el resto de la cuenta, pero nos negamos a pagar el plato que no se podía comer. Esta experiencia dejó una impresión muy negativa.
Ojalá la dirección reflexione sobre lo ocurrido y recupere el nivel que este restaurante...
Read moreCafetería reformada muy bonita y amplia.. Atendimiento nefasto antipatía total por parte de una camarera chica joven con muy mala cara sin ganas de servir y ni tan siquiera interactuar con el cliente,muy maleducada,no está preparada ni capacitada para estar de cara al cliente... Incluso le dije q por favor me mirara a la cara para poder escuchar el total de la cuenta y por varias ocasiones me lo dijo de lejos por lo bajito y de espaldas,no entiendo esa actitud q opta con el cliente q en todo momento desde el minuto 1 le hable con respeto y educación..
..sin embargo otro trabajador y otra compañera muy amables y muy agradables todo sea dicho..este tipo de actitudes no se pueden permitir el cliente no merece este tipo de trato,pq por personas de este tipo se pierden no solo un cliente sino q podrían ser muchos...no lo...
Read moreLovely little place with a very very good timing opcion hard to find . Place is beautiful after the recent reforms Theymake spanish omelete everyday in the morning fresh a dish to try Apart they have many other opcions as well Best to drink is bodega 35 white...
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