Ginos — Restaurant in Alcalá de Henares

If you're looking for a delightful Italian dining experience, look no further! We recently visited this Italian restaurant and were thoroughly impressed with both the quality of food and the ambiance of the place. The pizza was absolutely scrumptious, with a perfectly crispy crust and fresh, flavorful toppings. Each bite was a burst of taste in my mouth and I couldn't get enough of it.

But the food is not the only standout feature of this restaurant. The decor and atmosphere were also top-notch. The warm lighting, cozy seating, and rustic Italian charm all combined to create a welcoming and inviting ambiance that made me feel right at home.

I would highly recommend this restaurant to anyone looking for delicious Italian food and a welcoming atmosphere. Whether you're grabbing a quick bite with friends or celebrating a special occasion, this place is sure to exceed your expectations. Trust me, you won't be...

Pésima experiencia. Celebración familiar de 5 comensales. Nos tomaron el pedido de bebidas y nos dejaron mirando los vasos vacíos 30 minutos en un local con pocas mesas ocupadas. Llegaron al fin las bebidas, pero solo algunas. El vino no apareció hasta bastante después. Nos tomaron el pedido de los Primeros. Eran 2 platos para compartir. Primero trajeron uno, y al terminarlo, pusieron el otro, y no los dos juntos. Esto ocurrió con una demora increíble entre ambos. Llega el turno del plato principal; pedimos 5. Luego de 30 minutos, llegan solo 4. Mi pizza llegó cuando los platos de los cuatro comensales estaban ya fríos. Pero no era la que pedí (una simple Margarita). Llamo al camarero para decirle que ese pedido no es el mío. Vuelven con la margarita, pero 20 minutos después. Nuestro malestar era tan evidente, que gente de mesas cercanas flipaban mientras nos daban toda la razón. Pedimos la cuenta, y nos quieren regalar el postre para "compensar las molestias". Gracias, pero no. Pedí que me envuelvan la pizza, que no había tocado porque el resto de los comensales ya había terminado su plato. Oficiosamente me la entregan en una cajita. Después de pagar (al rechazar la donación de postres, no nos cobraron la pizza), dejé la margarita en la mesa y nos fuimos. Creo que había poco personal en la cocina y probablemente todo el circuito estaba tensionado. Era evidente el malestar de los dos camareros que tenían que hacerse cargo de una veintena de mesas, ahora ocupadas a pleno. Sin embargo, si no eres capaz de brindar un servicio correcto, debes replantear tu negocio. El cliente no puede pagar tu desastre. En síntesis: pésimo servicio y relación calidad/precio deplorable. Los platos son los mismos desde hace años y carecen de interés. Le pongo 1 estrella porque de otro modo no se puede publicar el comentario, pero mi real...

En el mes de Mayo decidí celebrar un reencuentro con dos de mis mejores amigas,pero Google no le ha dado la gana de publicarlo hasta ahora,por según esta empresa mi reseña era ofensiva,pero al apañarla,se me ha dado la razón y es ahora cuando me la han publicado,pero él fue así,tal cual lo expongo.Era un día híper mega especial en muchos aspectos,escogí este restaurante de esta cadena por cercanía y por qué probar haber como era el trato,dado que he ido ha muchos otros por que me apasiona,pero ayer me dejo muchísimo que desear,recibimos un trato nefasto,le saltaron los plomos al local Y NADIE NOS VINO A INFORMAR DE NADA,tardaron una hora en servirnos los entrantes,cuando pedimos información referente a la cantidad de uno de los platos que elegimos,no tenían ni idea cuando lo suyo,es que al menos tengan una ligera idea de cada plato,que para eso ejercen de camareros o en nuestro caso,la responsable de ellos,al menos informar con más profesionalidad,por qué eso brillaba por su ausencia Pongo esta reseña,por que ha sido una decepción y un dolor tremendo,por que no hay derecho al trato recibido,de ser la velada como tuvo que ser,a ser una auténtica vergüenza,desde luego que este sitio me ha dejado mucho,pero mucho que desear y desde luego este restaurante no está a la altura de la cadena GINOS,por que GINOS es otra cosa,no lo que nos hicieron vivir ese día a mis amigas y a mi. Tengo claro que este establecimiento NO SE LO PIENSO RECOMENDAR A NADIE,para que no le pase a nadie nos que nos paso a nosotras aquel día.De echo si pudiera poner -5...