Le Petit Bonbon — Restaurant in Alcalá de Henares

"LE PETIT BONBON"

Visita para conocer el lugar y probar su variedad de productos.

VENTAJAS:

Este local está muy bien ubicado debido a que está en el corazón de Alcalá de Henares (al lado de la "Calle Mayor"). Un punto que me ha gustado bastante.

El local es pequeño pero está muy bien distribuido y parece que es más grande de lo que en realidad es. Un punto que también me ha gustado bastante.

Incluye una pequeña terraza con 4 mesas con 4 sillas cada una, es pequeña pero bastante acogedora.

Todos los empleados han sido muy amables y simpáticos, además de estar atentos en todo momento.

Todo está muy limpio y ordenado, además de que los empleados estaban limpiando todo para dejarlo lo más limpio posible. Un punto que me ha gustado bastante.

La relación calidad - precio es muy buena ya que por un precio bastante económico puedes encontrar productos de muy buena calidad. He de decir que me ha sorprendido bastante ya que al estar junto al centro de Alcalá de Henares no suele ser normal encontrar precios baratos. Me ha gustado mucho este punto.

(Relacionado con el punto anterior) La comida está muy buena, además de ponerte mucha cantidad de comida por el precio económico.

El horario es muy flexible tanto en horario de mañana como en horario de tarde, además de ser un horario ininterrumpido.

A la hora de la atención es muy buena ya que te ofrecen una carta y te anotan todo el pedido bastante rápido.

A la hora de la entrega de la comida son bastante rápidos a pesar de hacerlo todo en el momento. Un punto que me ha gustado bastante.

Este local si está preparado para recibir mucha gente debido a que tienen muy buena organización y distribución.

En este local tan acogedor tienen una novedad, existe la posibilidad de pedir comida para llevar. Un punto que me ha sorprendido y me ha gustado bastante.

DESVENTAJAS:

No he encontrado ninguna desventaja en este local.

Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja.

Muy...

Llevo años yendo a este sitio. Hace un año hubo cambio de dueño. Antes el servicio era bueno y la relación calidad, cantidad y precio era correcta. Los menús de las fotos están anticuados, ahora es un par de euros más caro. Ahora mismo, pese a ser más caro, el sitio y su comida merece más o menos la pena, lo que no merece la pena es el servicio. Ya son varias las veces que, aún siendo cliente habitual, no se me ha atendido como esperado. Pidiendo lo mismo en diferentes momentos/días te lo hacen de forma diferente, entiendo que dependiendo de quien estuviera o de la carga de trabajo, pero había veces que estaba mucho mejor la comida y otras que daba pena. Me duele, porque el sitio es bueno, la idea es buena pero la gestión es bastante pésima. Faltan ganas. Lo que me ha hecho escribir esta reseña ha sido la gota que ha colmado el vaso: nos han cobrado 3 menús de creppes, creppe y bebida, dándonos solo la creppe y pidiéndolo así (y para llevar). 9,40€ por cada Creppe, sin bebida. Nos damos cuenta, damos la vuelta y le preguntamos si nos ha cobrado bien, nos dice que sí. Investigamos y vemos que otras veces por ese mismo precio hemos tenido comida+bebida (menú). De hecho en una contestación a estas reseñas ponen que ese precio es de menú. Además no nos ha hecho factura (fallo nuestro no pedirla). Insisto, una pena, años y años tomando ahí algo y ha ido a mucho peor. Normalmente solemos alabar la comida, porque si consigues que te atiendan bien, que se te sirva la comida buena y no te timen cobrándote, está muy bien. Son demasiados factores para comer bien a un precio algo elevado para lo que es, así que a otro sitio. No creo que vuelva por ahí, un...

Ayer 23/12/24. Me cobraron mucho más de lo que ponía en el menú. Tienen esto que se llama “café o té especial” que cuesta 2,2. Cuando les preguntas por qué es especial no saben decírtelo. La parte especial es que aunque no lo pidas es el dinero que vas a tener que pagar por el café pese a que el precio en el menú es 1,5. Luego pedimos dos crepes de los que en el menú pone a 3 euros. Nos trajeron unas crepes súper finas y con muy pocos trozos de fruta. Al ir a pagar nos cobraron 5€ por cada crepe porque según ellos el sirope de chocolate y la fruta son extra 😂😂. Cuando en el menú no pone nada de eso. Lo entendería el crepe hubiera estado rico y de tamaño decente, pero no era el caso. Según el camarero 3 euros es lo que cuesta solo la base sin nada del crepe. Por otra parte los cafés y la infusión (cobrada como especial sin haberlo pedido) estaban templadas tirando a frías ( el local no estaba lleno) Este sitio era bueno antes, ahora (24/12/24) día en el que escribo esta reseña,se que deja mucho que desear y se que no voy a...