The Black Turtle - Bonaire — Restaurant in Aldaia

Fuimos el Viernes día 8 a las 12 y media a hacer una reserva para once personas y nos la aceptaron. Reservamos para las 3 de la tarde y dejamos una tarta para poder celebrar el cumpleaños de una niña de 12 años. Por si acaso había mucha gente llegamos 15 minutos antes para que no fuera un problema la hora y ya algo no iba bien ya que había mesas libres y en la cola les decían que una hora y 45 minutos a las 3 para comer. Tardaron 20 minutos en tomar nota y media hora más en traer bebida y entrantes. Desde ahí hasta las hamburguesas paso hora y media. La camarera dejó de mala manera las hamburguesas y cuando mi marido la paro y le dijo si por favor podía decirles que hamburguesa era cada una le dijo que si era tonto no era culpa suya y gritando como una loca en un mercado les dijo que si no estaban conformes que nos fuéramos. Y gritando pidió que llamaran a seguridad. Evidentemente mi marido pidió el libro de reclamaciones para que quedara constancia que desde las 3 de la tarde hasta las 5 de la tarde habían tardado 2h en hacer 11 hamburguesas, habían soltado en la mesa las hamburguesas de cualquier manera y encima había insultado a los clientes con dos adolescentes y 2 niños en la mesa. Menuda imagen se han llevado mis sobrinos además de fastidiar el cumpleaños a la niña que se había desplazado desde Barcelona para celebrar el cumpleaños con su familia. Desde luego nunca volveré a la franquicia de bonaire. Esa persona que tienen dirigiendo la sala no solo es que no sabe si no que falta el respeto a los clientes. Si el dueño de la franquicia lee este comentario le recomiendo que haga una reestructuaracion de su personal sino quiere quedarse sin negocio. Ahhh! Un detalle más en la queja cuando la "señorita encargada" tuvo la opción de dar la contra réplica en la queja que fue a consumo inmediatamente lo único que quiso hacer es poner el sello de la franquicia ni tuvo narices a decir quien era ni a decir que lo que había puesto en la queja era mentira. Evidentemente NO RECOMIENDO QUE SE VAYA A ESA FRANQUICIA PARA NADA menudo desastre de sitio y encima maleducada la encargada. La prueba evidente de lo que digo es cierto es la hoja de reclamaciones rellenada por mi marido y como cuando tuvo la opción de poner alegaciones no tuvo nada que decir y en vez de poner los datos de la persona puso el sello de...

Well, I put only 2 stars on the food because the waitress came with our smash burgers and said "smash trufada" but we didn't order that, we ordered the "Golden" as we don't like Truffle. Then she said, "yes this is the Golden" so we believed her. But the burger where smelling Truffle which we don't like, so it was actually the Trufada but the waitress said it was the Golden. Then we were still eating our last fries and the waitress came and picked up our plates while we weren't done. Paying was also a challenge as we wanted to split the bill and it looked difficult to divide.. So, not the...

La hamburguesería Black Turtle es un auténtico paraíso para los amantes de las hamburguesas. Mi experiencia en este restaurante ha sido excepcional, y puedo afirmar con confianza que ofrece una experiencia culinaria sobresaliente para aquellos que buscan disfrutar de hamburguesas gourmet en un ambiente acogedor.

Lo que más destaca en la hamburguesería Black Turtle es la calidad de sus hamburguesas. Cada hamburguesa se prepara con ingredientes frescos y de alta calidad, lo que se refleja en su sabor excepcional. Desde las opciones clásicas hasta las creaciones más innovadoras, el menú ofrece una amplia variedad para satisfacer todos los gustos.

Una característica destacada de Black Turtle es su enfoque en la personalización. Los clientes pueden elegir entre una variedad de ingredientes y salsas para crear su hamburguesa perfecta a medida. Esto permite una experiencia culinaria única y la posibilidad de probar combinaciones de sabores creativas.

El ambiente en la hamburguesería es acogedor y moderno. Es un lugar ideal para disfrutar de una comida con amigos o en familia. La disposición de las mesas suele ser cómoda, lo que agrega comodidad a la experiencia.

El servicio en Black Turtle es amable y eficiente. El personal está dispuesto a ofrecer recomendaciones y responder preguntas sobre el menú. La atención al cliente es una prioridad, lo que contribuye a una experiencia gastronómica agradable.

En resumen, la hamburguesería Black Turtle es un destino imperdible para los amantes de las hamburguesas. Su enfoque en la calidad, la personalización y la experiencia del cliente la convierten en un lugar destacado para disfrutar de una hamburguesa gourmet. Si buscas una experiencia culinaria única y sabrosa, Black Turtle es una...