Llegué anoche con mi pareja a las 23:40 con intención de cenar, ya que vimos aquí mismo en Google que cerraba a la 1:00. Nos cerraron la puerta en la cara, y al ver que queríamos entrar la volvieron a abrir, y en cuanto pusimos un pie dentro del establecimiento nos dijo la chica que si queríamos comer tenía que ser fuera o para llevar. Le pregunté si entonces en las mesas de fuera sí podíamos comer y me dijo: "sí, pero vamos que te lo voy a servir en platos de cartón". Al ver cómo me estaba contestando, le dije: "que si no queréis nos vamos, eh". Y me dijo: "hombre, pues lógicamente no quiero, pero qué le voy a hacer". Y entonces le dije que había venido porque veía que cerraban a la 1, y me dijo que no, que cerraban a las 12. Todo esto con una mala educación y una chulería más propio de un barrio marginal que de un restaurante. Nos quedamos alucinados. Obviamente no comimos allí. Creo que era tan fácil como decir: "perdonad, pero estamos cerrando", y ya nos habríamos marchado sin problema. Pero se ve que la chica tenía ganas de echar afuera su toxicidad. La que nos habló así fue la chica morena, no la pelirroja. Me parece muy fuerte que haya personas así trabajando en sitios de atención al público, con toda la gente humilde que hay sin empleo. Jamás me han tratado tan mal en ningún sitio simplemente por entrar. Es una pena porque la comida está buena, pero yo no vuelvo a donde no soy bien recibido, así que han perdido un cliente para siempre. Espero que el dueño lea esta reseña y se plantee modificar su plantilla y le dé oportunidades a personas más amables y educadas que se lo merezcan más y que traten su negocio como se merece, porque sus trabajadoras le van a acabar hundiendo el negocio. En el caso de que esa chica sea la jefa, me parece muy poco inteligente llevar un negocio de esa manera. Ya he leído otra reseña en la que explican algo parecido a lo que me ha pasado a mí. Desde luego, es para pensar. Y estaría bien también que, si cerráis a las 00:00, actualicéis el horario, porque si yo hubiera visto que cerraba a esa hora en vez de a la 1, no me habría molestado en ir. Aunque visto lo visto me habrían tratado...
Read moreFATAL EXPERIENCIA. No lo recomiendo para nada.
En primer lugar el local estaba vacío, una unica mesa con dos personas terminando de comer… no obstante tardaron en venir a preguntar que queriamos,
Una vez que pedimos, y nos traen la comida… la pruebo y totalmente INSIPIDA , no sabia a nada!, a lo que me acerco con el plato y le pido que me eche un poco de salsa y una MIJOTA, muy poquito picante.
Cuando me traen el plato y lo pruebo… era INCOMIBLE de la cantidad de picante que me habían echado.
Le comento que no se puede comer y que le pedí un poquito de picante no eso, a lo que me dice que va a hablarlo con su compañera y me decia algo… 15 minutos esperando en la mesa, a lo que viendo que no se acerca nadie me acerco y me dice que el picante es muy relativo y que no me lo van a cambiar… les dejo claro que no pienso pagar por un plato que no me voy a comer porque no se podía comer, y me dice que se lo va a comunicar a la jefa… yo encantada!.
Sorpresa! Respuesta de la jefa: tengo que pagar el plato y no me lo cambian, a lo que le sigo insistiendo a la empleada de que no voy a pagar algo que no es lo que he pedido y que si la jefa era tan amable de presentarse ahí lo prefería, las personas se entienden hablando las cosas de frente.
Después de dos llamadas a la jefa, esta sigue diciendo que no se cambia y que debo de pagarlo. Y la unica solucion que me da: echarle un poco mas de fideos (que alguien me explique que solucion es esa, cuando el picante va a seguir estando).
Tenía que coger un barco, por lo que no podía seguir esperando a que me diesen una solución… así que acepté la propuesta porque no entraba en razon ni la jefa, ni la empleada. Pero no obstante, le pedi una hoja de reclamación… la cual me quisieron engañar (puesto que pretendian que la rellenase y la dejase ahí en el local, para qué? Para tirarla a la basura cuando me diese la vuelta?.)
UN DESASTRE LA COMIDA, las empleadas y los jefes ya ni os cuento.
RECOMENDACIÓN 0 , COMIDA 0 y personal más...
Read moreRealizo un pedido a través de Ubereats ya que desde hitnoodels me dice que no lo haga a través de Glovo que son nefastos (palabras textuales) alas 14.40h Desde uber me traen un pedido erróneo, hago la reclamación petinente, y me dicen que tengo que volver a pedirlo, que el repartidor de uber se ha equivocado y q no es problema suyo, q el pedido está hecho desde las 14.50h A las 15.55 mi pedido aún no ha llegado y llamo para preguntar q pasa, cuando mi sorpresa es que la persona que está detrás del teléfono comienza a hablarme gritando,faltandome el respeto, simplemente por decir q si mi pedido lleva una hora hecho me va a llegar helado. Comienza a insultarme sin dejarme hablar y a elevar la voz diciendo q no lo amenace con que voy a poner una reclamación y q tiene las cámaras para uber. Le intento calmar y hacerle ver q si uber no funciona no deberían ofrecer el servicio sin opción alguna me cuelga el teléfono. Llamo de nuevo para q me facilite su nombre para ponerle una reclamación formal y no me lo da colgandome de nuevo...
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