Meraki Pastelería Café — Restaurant in Alicante

Mi reseña hace referencia al trato de la dueña y la política de su empresa hacia sus clientes y no al producto en sí, que me parece que es excelente.

Esta tarde, como muchas otras, hemos ido a esta cafetería a tomar café con nuestro bebé y nuestra hija pequeña. En esta ocasión, no hemos tenido opción y habíamos llevado merienda para un bebé de 1 año (leche en brick) y un montadito de pan sin gluten + una bolsa de chuches (carnaval) para una niña con necesidades especiales.

La camarera al servirnos las bebidas (en una de las mesas exteriores y la única ocupada en todo el tiempo que hemos estado en la cafetería)nos ha transmitido las indicaciones de su superior (dueña según refiere) de que no es posible realizar consumiciones ajenas al establecimiento. Le transmito que se trata de un bebé de 1 año y de una niña con necesidades especiales. Con suma amabilidad y buenas formas, me transmite que me entiende y que se violenta de tener que decírmelo pero que son instrucciones de su superior.

Al acudir a pagar, solicito entrevistarme con la dueña. Me informa de lo expuesto de forma altiva y rotunda. De forma asertiva refiere que no está permitido por ley en ningún establecimiento ese tipo de práctica y que “si fuese un producto que no tiene en su local (como un Tupper con frutos secos por ejemplo) no habría problema, pero que podría haberme hecho un montadito de pan sin gluten (cosa no viable ya que existe la contaminación cruzada)”. Le transmito mi malestar e incomodidad, ya que me violenta que se dirijan a mi en esos términos cuando se trata únicamente de un snack de un bebé y de una niña con necesidades especiales. No obstante me invita a “buscar la ley en Google” y me increpa con frases como “si eres feliz poniendo una reseña hazlo”.

Me resulta francamente llamativo que una cafetería con ambiente familiar y en las inmediaciones de colegios y academias tenga un trato por parte de la dueña tan poco empático y hostil con familias que acuden a su local. Entiendo que, como he presenciado en alguna ocasión, un adulto que vaya con tartas del establecimiento colindante y pretenda consumir únicamente la bebida no sea bienvenido. O que tampoco sea bienvenida una familia que trae bollería de otro establecimiento para sus hijos y pretenda consumirla en sus mesas. Pero como en todo, hay que individualizar los casos y sobre todo ser humanos. Por supuesto no volveré a un establecimiento donde no somos bienvenidos por la circunstancia de hoy. Jamas me ha pasado en ningún otro sitio de restauración que alguien se dirija a mi en esos términos y me ponga en evidencia. Y tampoco que prohíba expresamente consumir algo ajeno máxime cuando se trata de bebés y niños. La oferta en las inmediaciones es amplia, así que seguro que tenemos opción de probar nuevos sitios maravillosos. De verdad que es una pena que haya personas que gestionen así...

Fui con mi pareja y pedimos un smoothie y un café para llevar. El servicio fue bueno y las chicas muy majas pero a la hora de recibir nuestros productos fue una decepción total. Para empezar el café (un latte) fue el peor café de nuestras vidas, sabía a café de máquina expendedora, estaba super aguado y sabía a quemado. Además de que el tamaño dejaba que desear. Esto no hubiera sido tan decepcionante si el café no hubiera costado 2.90€, ya que por ese precio te tomas un café especialidad que no se parece lo más mínimo. Por otro lado, el smoothie (arándanos, fresa y zumo de naranja) sabía a zumo de piña de bote mezclado con unos arándanos congelados. El sabor de la fresa puede ser que se esconda bajo las otras frutas pero el zumo de naranja no estaba por ninguna parte y el sabor a piña de brik era incuestionable. Además del sabor a bote y los tropezones de arándanos enteros, me imagino que lo de no llenar el vaso como me hicieron a mí será un hábito. El precio era de 4.95€ (lo normal hoy en día en casi todos los establecimientos), pero la próxima vez me voy a otros lugares de la zona como Baker & Co donde por el mismo precio me tomo un smoothie natural que al menos está entero. Queríamos darle una oportunidad ya que lo tenemos al lado de casa y habíamos leído buenas reseñas pero si llego a saber la calidad pésima del producto, por no hablar de los precios desorbitados, me lo ahorro. Menos mal que no gasté más de 7.85€. El otro día me gasté 17 desayunando en Kfton y estos 7 desde luego que me...

Just stopped by on a casual walk and found ths new place.

The food was very well priced which is normally something that most places fail at and the woman attending us was very friendly. I'm quite picky with coffee but to my surprise it was well made.

It's going to be hard for it to compete with the other nine million other breakfast places/cafes in the area but I wish them the best. I will definitely come back...