Servicio horrible! Era cliente había 3 años y NUNCA MÁS vuelvo a comprar de ellos.
Son SÚPER TACAÑOS y bordes. Pedí arroz frito, lo que es un arroz frito con la carne o verdura que elijas, ya sazonado con soja y tal, así que es un arroz de color marrón. Pedimos arroz frito de gambas. Enviaron un arroz blanco con huevo revuelto y jamón york y un poquito de gamba con salsa dulce en cima del arroz (DULCE que no nos gusta), o sea, algo que NADIE va a comer. Llamo pensando que, siendo la buena cliente que he sido en esos 3 años, me van a cambiar la comida.
La chica borde y arrogante que me cogió la llamada me contesta que yo debería haber sabido lo que era. Cuando le digo que no esta hecho así en ningún sitio del mundo, me contesta: “Bueno, aquí es así y tú deberías haberlo preguntado antes de pedir”. Pues le digo: La obligación de describir el plato es del restaurante, especialmente cuando se cambia un plato universalmente conocido. Pero vosotros no ponéis descripción en absolutamente nada en vuestro menú. Me contesta que cuesta mucho más dinero hacer el menú con descripción y por eso no lo hacen y que los cliente tienen la obligación de preguntar cómo están hechos todos los platos. Le digo que esto es absurdo y que la responsabilidad es de ellos y que en ese caso el menú era online, lo que no les cuesta nada.
Digo que nadie lo va a comer y le pregunto qué hacer con ello, “tirar en la basura?”. Me contesta “no lo comas”. Y digo, soy cliente fiel hace 3 años, os recomiendo, y es así que me tratáis - siguió contestándome: “no lo comas”.
Le dije que no compraría más allí y que a partir de hoy empezaría a recomendar que la gente no lo haga tampoco. Y por eso estoy aquí. Hay muchos otros restaurantes chinos buenos en Alicante y ese ni siquiera es de los mejores.
En Oriental fu, ellos se equivocan o trabajan mal por que son tacaños y tienen pereza, y el cliente es el que paga por...
Read moreWe got there, sat down and they didn’t even ask if we wanted drinks. Sat waiting to be served for around 10 minutes. Another family walk in and they served them instantly! I’m absolutely appalled at the service here. The fact we waited more than 10 minutes to be asked for what we would like and suddenly another family comes along and get served! We left. It doesn’t help the interior of the place looked dull...
Read moreTout d'abord, le service était lent et la serveuse manquait de respect envers les clients. Elle semblait désintéressée et négligente.
La nourriture était fade et insipide. Il n'y avait absolument aucun goût dans les plats que nous avons commandés. De plus, chaque plat était excessivement gras, ce qui rendait l'expérience encore plus désagréable. Je suis convaincu que la cuisine était noyée dans l'huile, car chaque bouchée était imprégnée de gras.
Mais ce qui m'a le plus frustré, c'est que tous les plats semblaient contenir des oignons frits. Peu importe ce que nous avons commandé, nous avons été accueillis par une montagne d'oignons. Je m'attendais à une variété de saveurs, mais tout ce que j'ai eu, c'était un goût d'oignons frits dans chaque bouchée.
En particulier, je dois souligner le canard de Pékin, qui était tout simplement sans goût. La viande était caoutchouteuse et sèche, et le goût était fade, sans aucune profondeur. Pour un plat aussi emblématique, c'était une véritable...
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