Xambel Alicante - Restaurante Mediterráneo — Restaurant in Alicante

I don't know if we came on a bad day but the waiter was kinda rude when we asked if they could speak in english. Then we had this lovely waiter called Sergio that compensated for the first impression. The food was ordinary. The salad was nice but the rest of the day menu choices were quite bad. The "steak" was two thin slice pieces of beef. The fish was dry and I could cook something better at home tbh. My bf was stared at the whole time (he's black), there was A HAIR IN HIS FOOD and the door in the bathroom fell and hit him the head (!!). Very chaotic,...

Reservamos mesa para 5 adultos y una niña 14.30. Fuimos directos al menú más caro con carne a la piedra como vimos en la web. Al pedir nos dicen que de los 4 entrantes tienen que ser para todos iguales de todos los menús y que no se pueden mezclar menús. Bueno ...accedimos . A mí hija le pedimos plato aparte pq aún estoy esperando que el camarero con poca paciencia y educado me diera el infantil. Pedimos 4 menús para 5 pq dos comemos poquísimo y el menú son 4 entrantes 1 principal y postres variados. La comida muy rica, raciones pequeñas, para 2 en lugar de 4. En el último entrante nos dice que no puede ser que no les queda jamón y otro camarero lo arregla y nos lo cambia por dos medios platos de otra tapa. En la carne a la piedra nos pone solo una piedra para cuatro, cuando le pido otra me dice que es una por mesa (alucine, y si somos 10??!!) que me calienta la misma otra vez..claro ha tardado y la carne se nos ha enfriado. Para rematar de surtido de postres nos pone melón, sandía dos profiteroles y una bolita pequeña de mousse cuando reclamo la tarta me dice que no les queda que las horas que son!! Me responde el camarero. Los platos vacíos para poder comer los pedi dos veces. La cuenta 140€. Realmente no ha sido lo que nos esperábamos y deberían de mejorar varios aspectos como especificar en la carta 1 menú por mesa y mismos entrantes. Y tener en cuenta las reservas y no dejarlas sin tarta . Y eso que pedimos los menús más caros esperando comer mejor. Realmente no ha sido así. Aún con sus 15 años de experiencia como bien nos ha dicho...

Muy mala experiencia. No volveremos . Éramos 2 parejas. Ambos eligieron el menú Xambel (25,00€/pax min 2 pax) que incluía una selección de 3 entrantes del menú. Cada pareja quería pedir sus propios aperitivos. Resultó que esto era imposible. Sentados en la misma mesa, podréis elegir sólo los 3 aperitivos igualitos para 4 personas, no 3 para cada 2. Si se sientan en mesas diferentes, cada pareja puede elegir sus propios aperitivos. En una mesa - no. Y no importa que 4 personas puedan tener gustos completamente distintos. O siéntate en mesas diferentes, o sacrifica tus preferencias, intolerancias y alergias por la compañía con la que quieres comer. Pero aqui no terminan las sorpresas. El arroz con pato de este menú resulta no ser el mismo arroz con el mismo nombre indicado en la carta, sino una modificación “para los pobres”, donde, como minimo, en lugar de setas hay calabacines. Asi que no teniamos otra que pedir todo a la carta. ¡Ojo! Pidimos 1 agua con gas y otra sin gas. Si pides 2 botellas de agua para 2 parejas, pide 4 vasos. De lo contrario solo llevaran 2 vasos. Según tengo entendido, la cantidad de vasos depende de la cantidad de botellas, no de la cantidad de comensales. Los tan esperados aperitivos pidieron a la carta, que, según los camareros, eran muy grandes, en realidad resultaron ser mini porciones. El arroz de bougavante - incomestible. El arroz de confit de pavo - nada de otro mundo. Lo intentabamos comer por tener hambre, pero ha sido impocible. La actitud de personal muy mejorable. Muy...