Restaurante El Arrecife Zapillo — Restaurant in Almeria

Esta reseña espero que sirva para futuros clientes y para que se miren un poco el trato que tiene el servicio hacia sus clientes. Hemos ido tres chicas de 25 años a comer, mesa reservada con 4 horas mínimas de antelación, reserva para las 15:00 del día 14 de agosto, hemos llegado 45 minutos antes ya que queríamos tomar una cerveza antes de comer, de primeras un camarero de unos 30 años nos ha hecho un feo bastante heavy y nos ha contestado a una de nosotras casi gritando y de malas formas solo por preguntar la diferencia entre una cerveza con limón y una con clara ya que no somos de por aquí y no sabíamos la diferencia. Después de esto hemos decidido ir dentro a nuestra mesa, hemos llegado a la mesa y hemos visto que había una gotera y la solución era un cuenco debajo, pero encima de la mesa, la gotera caía en la mesa, al lado del plato. La diferencia con otras mesas era que la nuestra no tenia mantel mas que un papel encima y una silla de plásticoen vez de una de madera. No hemos querido quejarnos hasta que de repente la gotera ha caído encima de una de nosotras como una cascada… les hemos comentado que ahí no íbamos a comer ya que me parece que si no puedes acoger a mas de X personas no aceptes mi reserva si vas a ponerme en esa situación. Un camarero nos ha propuesto salir fuera a comer. Han tardado 25 minutos en sacarnos tres cervezas y mas de 40 minutos en atendernos. En todo este rato el trato era bastante desagradable y con mucho desprecio hacia nosotras. No han querido ni preguntarnos por el vino y hemos tenido que entrar dentro a mirar y a pedir que alguien nos tomase nota que queríamos pedir vino. La comida estaba buena, nada que envidiar a cualquier restaurante pero bien, calidad precio razonable, ya que es un bar a pie de playa y eso se paga, por esa parte cero quejas. Al finalizar, al pedir el postre la camarera nos ha mirado muy mal y como si al pedirle le estuviéramos molestando, pues no, mas me molesta a mi pagar 100€ por un trato super desagradable y por tener que esperar mas de 2 horas para poder comer… queda de mas decir que a otras mesas atendían antes que a nosotras. Algo que queremos recalcar, uno de los camareros, algo mas mayor que el resto, quien nos ha ofrecido comer en la terraza, ha sido mas amable con nosotras y nuestra sensación ha sido que estaba pasando vergüenza por la situación que nos estaban haciendo pasar sus compañeros, ya que nosotras nos hemos llevado muy mal trago y nos hemos enfadado mucho pero somos gente educada y respetuosa y hemos querido gestionar nuestro enfado y situación de la mejor manera posible. Somos conscientes de las fechas que son y de lo difícil que son, pero si tu personal no es capaz de acoger tanto número de clientes, no aceptes todas reservas. No lo recomendaría nunca. Adjunto fotos...

El camarero agradable, pasábamos por allí porque estamos buscando un lugar donde comer, frente a este había uno que estaba lleno y este medio vacío, por qué será? Nos atendieron rápido puesto que no había más nadie a quien atender, lo que tenía de carta era cuatro pizarras con un montón de cosas, no se entendían bien con lo cual pedimos ayuda al camarero que nos atendió pero aún así no terminamos de entenderlo todo muy bien, en principio pedimos una tapita de secreto que para nada era de buena calidad eran unas cuatro lagrimitas de carne con patatas fritas eso sin contar los 20 minutos o más que tardó en ponerlo, pedimos unas gambas blancas cosa que no apareció pero sí puso rato después unas puntillitas que por cierto era muy pequeñas y bastante duras y seca, nos extrañó que antes nos trajera esto que era caliente en vez de las gambas que supuestamente estaban frescas pues somos de Huelva y pensamos que eran gambas cocidas que para nuestra sorpresa pues cuando le pedimos las gambas nos dijo que no lo había apuntado pero que eso sería rápido entonces le dijimos que no la pusiera , al ver que tardaba tanto le volvimos a preguntar y nos dijo que estaba todavía haciéndose a la plancha, le dijimos que no habíamos pedido gambas a la plancha sino cocidas, él no contestó que de los años que lleva trabajando que jamás encontrará por Almería gambas cocidas que en Almería se sirven a la plancha así que decidimos probarla, para mi gusto eran pequeñas, las cabezas no se podían aprovechar y estaban negras y saladas, para poder tener algo en el estómago le pedí una tostada con melva y alioli, es lo único que le hice foto puesto que no pensaba de dejar reseñas, pero es que me ha mosqueado que no habiendo mucho personal por qué llegaron un par de familias más le dijimos que por qué tardaba tanto en servirnos y nos contestó el chaval que estaba desbordado que no esperaba tanta gente, si le hice foto al restaurante para que se vea que tampoco había tanta gente para que tardará tanto en atendernos, cuando leí en la carta gambas blancas ponía 16 € y que la otra pizarra también ponía gambas blancas 16/18 ahora ponte tú averiguar que gambas has pedido, cuando la diferencia es la que me había cobrado eran de 2 € me dijo que las gambas que habíamos pedido eran las otras, en fin, si vuelvo por Almería desde luego no...

Ayer día 12 de agosto fuimos a cenar mi esposa y yo. Nos habían comentado que era un sitio bueno de pescado y marisco. Pedimos una cerveza con unas tapas aguja y tortitas de camarón....aceptables. Vimos en la carta de pizarra una mariscada....preguntamos al encargado que que contenía....gambas rojas, gambas blancas, quisquillas, almejas, zamburiñas y mejillones. Le preguntamos si nos la recomendaba y nos dijo que si...lo que no nos dijo es que gambas rojas cuatro, gambas blancas un puñadito, pocas eran arroceras y mal condimentadas, quisquillas otras pocas con mal aspecto y con sabor tirando a descompuesto, almeja no más de seis,lo demas chirlas y varias vacías, mejillones de tamaño ínfimo y algunos cerrados que mal gusto poner eso así, y dos zamburiñas. El aspecto general deplorable pero lo peor es que podíamos haber padecido las consecuencias de una intoxicación. En fin, mal aspecto, mala presentación y muy poca calidad. Nos dejamos allí casi todo y creo que un poco a avergonzados nos rebajaron el precio al pagar. No solicitamos ninguna rebaja., lo que queríamos era que nos hubiesen puesto lo que era menester En fin, por supuesto no volveremos a ir y por favor! tengan cuidado al pedir marisco, no era marisco, era poco más o menos cascajos. De remate habíamos pedido una tapa de sardinas, antes del marisco y nos pusieron un par de sardinas que al abrirlas estaban más negras que una noche cerrada. Demencial, como pueden poner una cosa así. Lo dicho no volveremos...