La Tratoria de Altafulla SL — Restaurant in Altafulla

Entramos y nos atendieron al instante, lo cual fue una señal prometedora de un buen servicio y atención. El dueño y los camareros fueron atentos, pero a medida que se fue llenando el local, lamentablemente nos olvidaron.

Pros • La pizza estaba generosamente cubierta. • La pasta estaba perfectamente cocida. • La pasta llevaba encima un langostino grande, delicioso y perfectamente cocinado.

Contras • La pasta de marisco contenía varios trozos de concha de mejillón en cada bocado. Al informarlo, el personal dijo que lo comunicaría a la cocina, pero parecía más bien que lo dejarían pasar en lugar de afrontarlo con el cliente. • No se proporcionó cuchara con el plato de espaguetis. • La pasta estaba poco salada (quizá por cuestión de preferencia). • El aceite picante no era casero; esperábamos un auténtico aceite de guindilla hecho en casa que habría marcado una gran diferencia. • El servicio se volvió lento a medida que avanzaba la noche; tuvimos que llamar con la mano a un miembro del personal para añadir pedidos, que además se tomaban desde distintas partes del restaurante en lugar de hacerlo directamente en la mesa. • Cuando estábamos listos para pagar con tarjeta y el personal ya tenía la máquina preparada, de inmediato se dieron la vuelta para tomar el pedido de una mesa grande, lo cual fue contraproducente teniendo en cuenta que teníamos la tarjeta lista en la mano.

Came in and was spoken to instantly which was a hopeful sign of great service and care. Owner and waiters were attentive but as it got busier , we were unfortunately forgotten about.

Pros Pizza was generously topped Pasta perfectly cooked Pasta topped with a delicious and perfectly cooked large prawn

Cons Seafood pasta contained several pieces of mussel shell with each bite , once reported, staff said they will report to the kitchen but seems like this was something they’d brush off rather than tackle with the customer front also No spoon provided with spaghetti dish Pasta was under salted (perhaps preference) Chilli oil wasn’t home made - we were hopefully for an authentic homemade chilli oil that would make a great difference Service was slow as the night went on, had to wave down a member of staff to add orders which were made across the restaurant rather than by the table When we were ready to pay with our card and staff had the machine ready, they instantly turned around to take an order of a big group table instead which was counterintuitive when we had the card...

Because i'm not able to give them a great 0. The team were really rude!! Noisy place. Not recommended for families nor nobody.

Both 2 waiters, the cooker & the boss were really really rude!! The boss faced 4 people when we called for the boss to explaine us why the food wasn't on good conditions neither the taste.

Impossible to face clients like that. Really bad experience as worst...

Hoy día 07/08/18 el DUEÑO del restaurante italiano la trattoria de altafulla, llamado ENZO, ha llamado la atención a tres niños de entre 3 y 4 años porq le molestaban y ha permitido q su empleada ESTUPiDA y ARROGANTE gritara delante de todo el mundo q se fueran a jugar al parque . Ha sido una AUTÉNTICA VERGÜENZA, BOCHORNOSO y DESPRECIABLE, esto solo puede ocurrir en Negocios de POCA CLASE y BARATOS de playa como éste. Y con personas SIN EDUCACIÓN y CERO CULTURA como éstas. NOS HAN ECHADO DEL RESTAURANTE porque íbamos con niños. Muy fuerte !!! Ha sido una OFENSA MUY GRANDE. Y más ver la NO reacción del dueño cuando su empleaducha IMPRESENTABLE gritaba a los niños esto . Por supuesto NOS HEMOS IDO SIN consumir NADA . INDIGNADAS por el gesto FEO de ambas personas sobretodo del dueño q no logro a entender . Seguramente este tipo no sabe aún q los negocios son vulnerables como la vida misma y q hoy tienes éxito y mañana pides limosna . Por mi parte este tal ENZO y su negocio pueden echar la persiana conmigo. Señores padres aviso q si van con niños los echarán a patadas . Vayan a cualquier otro sitio q por experiencia los tratarán mucho mejor ....