Muerde La Pasta — Restaurant in Arroyomolinos

Soy cliente de muerde la pasta de hace ya muchos años, de hecho no hay mes que no vayamos una o más veces. Antes se comía bien variado y rico, pero ahora vamos por el parque de bolas nada más, comes en un sitio mediocre, no es que antes fuese la panacea respecto a la calidad, por el precio que pagas no puedes exigir mucho más, pero la calidad y variedad a bajado un montón. De hecho se ve fácilmente en las zonas del bufet que antes tenían comida y ahora tienen tapas con platos encima. Pongo el caso de ayer mismo, éramos una mesa de 13 con 5 niños, la zona infantil un poco descuidada, pero bueno bien. Las máquinas de helados rotas, la de nata rota y los dispensadores de sirope caliente rotos también, no se si se creen que los clientes somos bobos o que? En 2 meses he ido 3 veces con distintos familiares y amigos, y siempre las mismas averías, ¿no hay técnicos en España? Además que casualidad que en parque oeste también están igual, y el año pasado en Rivas en verano también igual. ¿No será que como en verano hay más demanda de helados... no sale rentable y deciden apagar las máquinas? Si la máquina de nata no funciona, ¿no existe nata en spray para dar servicio? La demanda de comida ayer era exagerada, por que aunque tenga mucha bajada de calidad, variedad y creo que de personal también, seguimos comiendo ahí por distintas razones (precio, parque, promociones, etc...) con lo cual colas interminables, esperas de productos por mucho tiempo, no había existencias de cubiertos, platos tampoco y las cucharillas de postre estaban desaparecidas. Y si a todo esto, que no es poco, cada vez que te levantas a por una bebida, se iba la luz de todas las máquinas, y sé formaban otras colas inmensas para poder beber. Así que señores de la Gerencia de Muerde la Pasta, seguiremos comiendo en sus restaurantes, mientras nos interese el parque infantil, si íbamos 2 o 3 veces al mes, iremos cuando estrictamente sea necesario, y a poder ser no traten a sus clientes de bobos, solucionen los problemas y den el servicio que venían dando hasta ahora, que cuando han subido los precios, no hemos dejado de asistir a sus locales. Hoy ha sido una reseña, el próximo día que vaya por ahí será una hoja de reclamaciones y una...

Ayer comí por primera vez en el restaurante y no pienso volver. Nada más esperar en la cola ya empezamos mal porque delante nuestra había una señora quejándose de que la máquina de helados todavía no se había reparado desde hace más de un mes, a lo que la señora que cobraba le dijo que tenía que ponerlo en las reseñas para que se hiciera algo. Cuando pagamos, nadie nos dice donde sentarnos ni nadie esta pendiente, vimos que los demás se sentaban donde querían así que nosotros escogimos una mesa, nos levantamos para coger la comida, volvemos a la mesa, la dejamos y nos volvemos a levantar para coger la bebida, una encargada de allí decide coger nuestros platos y cosas personales y cambiarnos a otra mesa a la otra punta del restaurante (uno de nosotros estaba sentado en la mesa y menos mal), esta encargada nos reclama que ese sitio esta reservado y que no debíamos sentarnos allí, repito, nadie estaba pendiente de la gente que entraba ni nos indicaba nada (luego esas mesas nunca fueron ocupadas). Respecto a la comida tienen poca variedad, la comida esta fría o seca, las bebidas calientes, el zumo de piña es agua con colorante y de postres hay la misma poca variedad que de comida, ah, y la pizza de chocolate no es comestible. Por no decir que por la avaricia de poner 500 mesas para lo poco que se llena hace imposible el hecho de recoger tu comida e ir a tu mesa a comer tranquilamente porque entre los pasillos de las mesas no hay espacio, te tropiezas con la gente y con sus cosas personales ya que no hay espacio suficiente para los carritos o los andadores, el espacio está muy mal organizado. Es la primera vez que comía a un restaurante de Muerde la Pasta y va a...

El viernes pasado sobre las 21:15 horas de la noche, nos dirigimos a cenar en este restaurante buffet, cabe destacar que no es la primera vez que acudimos a comer/cenar a este mismo sitio. Para empezar, la calidad y variedad de la comida fue realmente pésima, comida dura y precalentada, con poca variedad y, además, cuando se acababa un tipo de comida, tuvimos que ser los propios clientes los que tuvimos que pedir si podían sacar más comida ya que no salió de los propios trabajadores reponerla…pero lo peor aún, es que una de las veces que fuimos a coger comida de uno de los expositores, concretamente en el que hay carne (en ese momento había alitas de pollo), en la bandeja y encimera donde se encontraba esta comida, había dos cucarachas vivas. Ante nuestra sorpresa, asco e incredulidad, avisamos a los cocineros/camareros y con un pasotismo destacable, no fueron capaces de actuar hasta pasado un tiempo, que vino una chica, bastante desagradable y de muy malas formas, como si la culpa de que estuvieran semejantes bichos entre la comida fuera nuestra. Se dispusieron a limpiar y a levantar la bandeja, momento en el cual salieron más cucarachas vivas, lo que hizo que se nos quitaran las ganas de seguir consumiendo comida. Como he dicho al principio, no es la primera vez que acudimos a este lugar a comer/cenar, pero dadas las circunstancias, dudo mucho que volvamos a acudir. La actitud de varios trabajadores fue nefasta y el único profesional y que pidió disculpas por lo sucedido, fue al chico...