Nuestra experiencia en este restaurante ha sido francamente decepcionante desde el primer momento. Al llegar, nos indicaron una mesa y, una vez sentadas, nos cambiaron de no muy buenas maneras diciendo que no era la nuestra, a pesar de que había sido el personal quien nos la había asignado.
Tardaron casi media hora en tomarnos nota mientras atendían a otras mesas que llegaron después. Otras parejas se levantaron y se fueron por la misma razón. No nos trajeron ni la carta ni el pan, y a una de nosotras le faltaban los cubiertos. Al pedirlos y no traerlos, tuvo que levantarse ella misma a por ellos. Le dieron un tenedor y le dijeron que el cuchillo se lo traerían… aún lo estamos esperando.
La comida fue irregular: algunas cosas aceptables, otras no tanto (croquetas congeladas por dentro). Tras servirnos tres platos, los dos que faltaban (presa ibérica y risotto) tardaban demasiado. Cuando preguntamos, nos dijeron que el risotto no lo habíamos pedido, a pesar de haber sido lo primero que dijimos. Finalmente lo trajeron junto con lo que supuestamente era la presa, pero lo que nos sirvieron claramente eran medallones de solomillo.
Al comentarlo, la camarera reaccionó de malas formas, insistiendo en que era presa y que ella misma lo había cortado, llegando incluso a justificar que parecía otra carne porque estaba congelada (!). Nos sacó carne cruda a la mesa para “demostrárnoslo”, cuando era evidente que lo que sirvieron no era lo que pedimos. Adjuntamos foto para que cada cual juzgue por sí mismo/a.
Pedimos varias veces el datáfono para pagar e irnos, y tras insistir bastante, nos trajeron la cuenta corregida sin cobrarnos la carne. Agradecimos el gesto, aunque desde el principio habíamos dejado claro que estábamos dispuestas a pagar, solo queríamos que se reconociera el error.
En resumen: servicio lento, trato poco profesional y una gestión pésima de los errores. No...
Read moreFuimos un grupo de 7 a cenar, al llegar 6 nos preguntan que si tenemos reserva e inmediatamente nos sientan fuera. Al decirle que somos 7 nos dicen que nuestra mesa no es esa, que está dentro, como echándonos la culpa a nosotras. Tras 20 minutos esperando vinieron a tomarnos nota de las bebidas, la carta tuvimos que cogerla de una mesa de al lado y ni siquiera nos ofrecieron pan. Pedimos patatas bravioli y había algunas que estaban duras; croquetas surtidas, solo las tenían de roquefort y espinacas, y las de roquefort estaban congeladas por dentro; se equivocaron en la comanda y no apuntaron el risotto, cuando lo trajeron era como un arroz blanco con jamón, muy insípido; la presa ibérica que pedimos parecía solomillo y al reclamarlo, la camarera perdió por completo los modales, diciéndole a la cocinera que sacara la pieza de presa porque “no la poníamos de mentirosa porque no le salía del co*”, vino a la mesa con la pieza de presa y al decirle que la calidad no era buena y no era ibérica nos dijo “me cag en mi vida, lo juro por mi hijo”. En fin, entre el mal servicio y la pérdida de modales de los camareros, la tardanza y que la comida no es buena.. no volveremos . Tras la discusión decidieron no cobrarnos la carne, a pesar de que...
Read moreHe comido en varias ocasiones (en familia, y solos mi pareja y yo) y lo recomendaría 100%. Además, para celíacos es el sitio que más recomendaría de todo Badajoz ya que la carta es 100% sin gluten y el tema de los alérgenos los tienen muy claros (algo que se agradece cuando vas con gente intolerante al gluten, ya que pueden comer tranquilos), controlados y te adaptan lo que necesites si tienes alguna otra intolerancia, y lo mejor es que no echas de menos el gluten en ninguno de los platos ya que para mí está todo espectacular. He probado las croquetas de varios tipos, los risotos, el cachopo, alguna ensalada y algunas carnes y pescados, y no le pondría un "pero" a nada de lo probado. La atención del personal súper agradable y te advierten siempre que las raciones son grandes y cuándo estamos pidiendo un poco de más, y la verdad que se agradece, porque las raciones sí que son muy generosas. La única pega para ellos es que está un poco retirado de la calle principal y no se ve fácilmente como para que entre más gente, pero aún así siempre que he ido estaba lleno o casi, así que tampoco veo que lo...
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