Cafetería The Singular Coffee - Desayunos y Brunch en Los Caños — Restaurant in Barbate

I visited today and was met with some of the rudest service I’ve experienced. There were clearly empty tables and no queue when I arrived at the cafe. I gestured to a staff member to ask if I could sit, and he signalled in approval. He was clearing the table at the time, and I even helped him do so. He gave me no warning, and no explanation that I needed to wait or register anywhere. There were no other people waiting.

After ordering food at the counter, we were only told upon receiving it that it would be takeaway only. We were then abruptly told we had to leave but we said we would like just five minutes please to finish our coffee and cake. The staff member came across and banged on the table and said just five minutes. It was not a polite reminder; it was dismissive and unwelcoming.

Let me be clear: there was no cultural or language misunderstanding. The issue was simply poor communication by the cafe and bad service. Staff had multiple opportunities to inform us of their seating process and chose not to. Suggesting otherwise is just an excuse.

Good food, yes—but completely overshadowed by the way we were treated. If a cafe wants to enforce rules, they need to make them clear and deliver them with basic courtesy. That didn’t happen here, and this review reflects this.

All of this could have been avoided if you just apologised for the bad service and didn't lie in your response! Very...

Rude service and disappointing experience. I sat down at an empty, unclearly marked table—no “reserved” sign, no queue behind me, and no indication it wasn’t available. While I waited, my friend went to order our food at the counter, and during that time, the waiter cleared the dishes from the previous guests. At no point did he mention the table was reserved.

When our food arrived, it was served in takeaway containers (which we were charged extra for), and only then were we told the table was actually reserved—for guests who arrived about 10 minutes after us. The waiter had several chances to mention this earlier but chose not to, even though he was right there cleaning the table as I sat down.

Just as we began to eat and drink, the waiter returned, tapped the table, and told us we had five minutes to finish. The food itself was excellent, but it was frustrating not being able to enjoy it properly. For the price we paid, I expected better communication and more respectful,...

Muy sorprendida de que un lugar de estas características, no de facilidades a personas con problemas de alimentación.

Siempre que he ido a los caños este sitio me ha parecido un lugar muy bonito, pero por un motivo y otro nunca entré. Esta vez decidimos ir de pasada a los caños exclusivamente para desayunar ahí. Preguntamos si había pan sin gluten por qué no aparecia especificado en ningún sitio. Nos dijeron que si, así que después de un rato grande para aparcar por fin íbamos a desayunar y probar este lugar delicatesen. Ya estábamos sentados!!

Es cierto que al mirar la carta no podía tomar nada de lo que ya estaba “construido” 100% pero no me dio por preguntar si existía la opción de cambiar unos ingredientes por otros (ya que había muchos ingredientes que si puedo tomar, y en todos los lugares a los que voy, SIEMPRE tienen la empatía de entender que no comemos ciertas cosas por gusto, sino por que no podemos y es muy complicado y se adaptan). Pero en este caso mi sorpresa fue que es muy complicado quitar dos ingredientes y poner otros dos distintos en una tostada (ironía).

Pero para sumarle al asunto, (me iba a pedir una triste tostada de jamón, que si existía en la carta) pero cuando pregunté que pan sin gluten tenían, era la típica bollita congelada que te ponen en la mayoría de los restaurantes, insípida (en un lugar donde tienen un montón de panes caseros con una pinta increíble!! ¿Nopueden tener un pan casero sin gluten, también congelado????). No tiene sentido! Pues no es un lugar para celíacos, ya que el resto de cosas tienen contaminación cruzada, con lo que tener un pan ya fabricado envasado para celíacos no tiene sentido.

No soy celíaca, NO TENGO problemas con la contaminación cruzada, pero no puedo comer muchas cosas. Solo pedía poder cambiar ingredientes.

Así que me fui con un triste café para llevar (con mi leche de arroz que siempre llevo (solo puedo arroz, almendra o coco) por que es cierto que no suele haber en muchos sitios (solo había de avena), que también me sorprende en un lugar así!), que esto si accedieron amablemente “después de todo” a hacérmelo con ella.

Soy empresaria, he trabajado en hostelería muchos años también, entiendo pros y contras de ciertas cosas y las repercusiones en cuanto a alergias, pero hay cosas que si podrían ser FLEXIBLES, como poner la opción de construirte una tostada o un bowl para las personas intolerantes, o un pan rico sin gluten para que también podamos disfrutar, aunque lo cobréis al doble!!! Ahí ya entra la decisión de lo que cada uno quiera pagar.

Para mí no tiene la categoría de lo que venden. Y seguro que lo que venden para personas sin problemas está rico.

Eso sí, los camareros son muy agradables y entiendo que a ellos les imponen unas...