Chocolates Lindt — Restaurant in Barcelona

¡DECEPCIONANTE! Lindt no sé cómo podéis permitir esto o dar este servicio tan pésimo, realice mi pedido online nº 62000080646, del cual ya os he enviado varias veces la reclamación y pasáis de nosotros, así que lo explico aquí para que no le pase a nadie más y se piensen antes de pedir online en Lindt.

Realice el pedido de 5 ositos de chocolate personalizados y 1 calendario de adviento, y que recibo? Me llega el pedido tarde sin cumplir la fecha, la cual pague más días anteriores a pesar de que después teníais descuento, porque los necesitaba antes, y enviasteis el pedido tarde sin cumplir la fecha.

Pero lo peor es recibir el calendario de adviento abierto y roto, y todos los ositos sin el corazón el cual anunciáis en vuestra web, por lo que me parece un engaño y una estafa.

Lo peor es que no ofrecéis ninguna solución y ni siquiera nos respondéis, por lo que como mínimo que lo sepan los demás clientes.

Adjunto las fotos de todo para demostrar la verdad.

Nunca imagine que una empresa como Lindt no respondiera ante una...

I had a 10 minute window before taxi to airport arrived at hotel and was greeted with a smile and ‘I will help you’ from the extremely helpful member of staff as she opened for the day. Three bags of chocolates were chosen, weighed and placed in a cool bag for transporting home in 5 minutes. Fantastic...

No aconsejo ir a la tienda de Rambla Cataluña. Ha sido una experiencia sorprendente para mí. He comprado 100 g de bombones y queria pagar con tarjeta, me cobraron mas de lo que tenia que pagar por un despiste de la chica. Sospechando que el pago no estaba bien he pedido el comprobante (ni si quiera me lo han ofrecido sin preguntarlo) y era cierto. La chica sin disculpas ha intentado devolverme el dinero y otra vez se ha equivocado y ha cobrado en lugar de devolver... sin disculpas, claro. Como si fuera algo habitual. La tercera vez de pasar la tarjeta ya ha hecho la devolución. Le he dicho que me parece muy fuerte este trato, pedir el comprobante para ver si me cobran bien, sin disculpas ni nada... lo queria explicar no porque pida un servicio super especial, solo porque creo que si nos callamos cada vez cuando nos tratan de una manera maleducada nunca van a mejorar y disculparse cuando se equivocan. Vaya imagen...