Enrique Tomás — Restaurant in Barcelona

El peor de todos los Enrique Tomas con diferencia y no por el producto, si no por la pésima atención del personal del día 7-5-2019 sobre las 20:00 horas tanto camarero como la chica que cobra y la que elabora los bocadillos. El camarero no te deja ni hablar ni escoger y te pone el tipo de jamón que él quiere, éramos 5 nos pone 5 manteles pedimos 5 bebidas y nos trae un bocadillo partido en dos que era para dos niños uno de 2 años y otro de 3 jajaja y todos queríamos bocadillos de jamón ( me dio la sensación por la cantaleta que tenía que pudiera llevar alguna rayita más de la cuenta) viene la camarera con el bocadillo y le preguntamos solo traes uno? Y se da media vuelta diciendo si eso es lo que a pedido el camarero. Ni siquiera entendió la pregunta, obviando que queremos más bocadillo, nos quedamos atónitos, me levanto voy a la barra y les digo a las chicas mira queremos tres bocadillos más y en lugar de tomar el pedido y hacer los 3 bocadillos me dice de malas maneras que ya me llevaron uno el que pidió el camarón , y vuelvo a repetir mira quiero tres mas y vuelve a contestar que ya me sirvió uno yo estaba alucinado , le digo que pasa es que no queréis vender más bocadillos ? Y de malas ganas me trajo dos ósea qué tuvo que volver con otro bocadillo que era el tercero de los que le pedí. Definitiva pésimo servicio realizado por el personal, de todos los establecimientos de la cadena este es el peor con diferencia jamás volveré esta fue la segunda vez y la primera ya pude apreciar el servicio nefasto de este personal. Un saludo de un cliente habitual de Enrique Tomas del centro comercial...

Este comentario va para el señor Enrique Tomás, hace años que soy cliente y me lleve una gran decepción, pues esta casa no tiene necesidad de hacer estas chapuza, yo voy por el jamón, siempre me pido bocadillos de jamón en los diferentes formatos que tienen y siempre estan buenos, pero poner estas NO bravas en sus tiendas y mas siendo el de la zona de Santa coloma y Badalona, donde la tapa de patatas Bravas es un referente en los bares y se hacen muy buenas, seguro que el sr.Enrique Tomás abra probado muchas veces y tendra claro que no tienen nada que ver con lo que pone el en sus menus, el tema es que hace unos dias me pedi un menú de 12,80€ en el que tenia varias opciones, de primero me pedi bocadillo de jamon 5 estaba bueno y segundo me pedi patatas bravas, en cuanto me pusieron el plato ya vi que no era patatas fritas, pues estaba o cocida o hecha en el microondas, la pinta que tenía era mala y el sabor peor, eso no son patatas bravas, por mucho que le pongas una salsa brava por encima, por eso si no las puedes hacer mejor quitalas de la carta, pues levantar un buen nombre cuesta muchos años de buen trabajo y teriarlo por el suelo en unos meses, espero que tomen nota, de todas formas volveré pues el jamón es de...

Sin palabras el dia de hoy , me eh sentido estafada …. (Siempre venimos aquí a desayunar) decidimos venir hoy .. y la verdad que mal me eh sentido de estafada … Pedimos mi pareja y yo el mismo bocadillo de jamón Premium cortado a mano estrella 4 … el se pidio de pan de coca y yo el de semillas, estaba sentada justo frente ala evitrina que tienen los bocadillos ya echo cor a maquina … En lo que de repente veo como la señora que hace los bocadillos coge un bocadillo de la vitrina (el mio) el de semillas .. sigo mirando Aver que hace con el y veo que lo abre para ponerle el tomate y el aceite …y lo pone a calentar… total me traen el bocadillo y sorpresa es el que estaba echo en la vitrina , le comento ala chica y me dice que solo cogio el pan y lo otro lo saco … total compare si era el mismo que el de mi pareja y no era el mismo jamon … hago este comentario simplemente… porque me cobraron 9,80 por el bocadillo que pedí pero no me pusieron Que mal… me eh sentido tan estafada… Siempre hemos pedido el mismo bocadillo y siempre se a cortado al momento pero no esta ya el señor que siempre estaba. Mirar bien lo que os ponen… No me lo vuelvo a jugar y...