We were the only people at the place. We made a reservation for the dinner show and there was NO SHOW at all. The staff didn’t seem to know anything about the show and then later told us they were not doing it for the month. The website still stated that there was a show every Friday and the tickets for the show were still available even though there was no show.
The dinner was not anything out of this world. They charged a “cutlery service” fee that included a free mini cocktail and bread? We didn’t get either. Instead we got a little case of cheese, even though we had already ordered a cheese platter, that had THE SAME CHEESE as the one they gave us without asking for it.
They advertise these beautifully composed cocktails on their Instagram, but in reality, they’re just served in regular glasses and nothing like the pictures.
The toilets were behind closed curtains in an out of service area, I felt like an intruder walking through a closed area when having to go use the bathroom!
It’s such a waste of a beautiful space and nice staff that have to stand up for management’s bad decisions. And we feel completely taken...
Read moreAs a food blogger with a passion for Italian cuisine, I approach each new dining experience with enthusiasm and an open mind. However, my recent visit to Restaurant ILuzione was profoundly disappointing due to the extremely poor quality of the food, which significantly tarnished my overall impression of the establishment.
I observed that all dishes were evidently reheated rather than freshly prepared, resulting in a significant loss of freshness and authenticity of flavors. Such practices are unacceptable in a restaurant that claims to offer a high-end dining experience, especially when the prices are disproportionately high compared to the quality provided.
The gap between the cost of the dishes and their quality was so stark that it only heightened my disappointment. It is difficult to justify such high expenses for food that lacks freshness, taste, and presentation.
In conclusion, given the poor quality of the food and the inadequate value for money, I cannot recommend Restaurant ILuzione and I certainly do not intend to return...
Read moreReservé en Iñuzzione Diagonal para celebrar mi cumpleaños con un grupo de 14 personas y, aunque la propuesta parecía interesante (cena con espectáculo y luego música), la experiencia no me acabó de gustar…
El espectáculo en sí estuvo muy bien, los artistas lo hacen genial (le ponen toda la honda y por esa parte un 10), pero el problema es que la cena queda completamente en un segundo plano. Los tiempos de espera fueron larguísimos, tanto para las bebidas como para los platos. La atención no era ágil, lo que hizo que la cena se alargara más de lo esperado. En todo momento nos sentimos desatendidos por los camareros, teniendo que ir detrás de ellos para pedir las bebidas, la comida y los postres.
Además, el espectáculo es muy intenso y no permite cenar con tranquilidad. Para un grupo grande, esto se vuelve incómodo porque entre los números, los largos tiempos de espera y la falta de ritmo en el servicio, la cena se hace interminable.
Otro punto negativo es que a las 00:00 empieza la música tipo discoteca con un volumen tan alto que hablar es imposible. Nosotros estábamos aún con los postres y ni siquiera mis amigos pudieron cantarme el cumpleaños feliz, ya que el camarero trajo las velas mientras intentaba explicarnos los postres en medio del ruido.
También hubo detalles que dejaron mala impresión. Durante la cena ganamos unos chupitos y nos los sirvieron con medio dedo de licor, algo que quedó bastante raro y tacaño. Si invitan a chupitos, deberían hacerlo bien, no dar una cantidad simbólica que parece más un gesto a medias que un detalle real. Además, uno de mis amigos pidió un whisky y nadie le avisó que costaba 36€, un detalle importante a tener en cuenta cuando los precios de la carta rondan los 20-30€ por plato. Un poco más de transparencia en los precios habría sido de agradecer.
Para colmo, cuando hicimos la reserva nos informaron que el sitio funcionaba como disco-pub hasta las 03:00, pero al llegar nos dijeron que había un evento privado y no pudimos quedarnos, lo cual fue lo que más me molestó porque esto no se nos avisó previamente.
En resumen, es un "quiero y no puedo". La idea de mezclar espectáculo con cena es interesante, pero si no se organiza bien, termina siendo un caos. No lo recomendaría para cenas de grupo ni para celebrar un cumpleaños, ya que ni se cena bien ni se disfruta completamente del espectáculo. Si no pueden coordinar ambos conceptos correctamente, sería mejor que se enfocaran en...
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