Telepizza — Restaurant in Benalmádena

Muy mala experiencia. Empiezo con que no hay carta física y te dicen que busques en la página web la carta, justo para que luego te digan que la oferta que hay no es aplicable para restaurante, solo domicilio, bueno yo pedí un menú que había en la web salía por 9,95. Lo pido y me dice "pues no se puede, aquí sale en 11,95." El menú consistía de una pizza, un refresco y un entrante de patatas de gajo.

Mi amigo que pidió después de mi no dijo nada de menú, (pero era obvio que quería el menú, pidió lo mismo que yo) entonces al pagar no le hicieron "DESCUENTO"(apunto esto en mayúsculas porque vais a flipar luego) a él le salió por 13€ más o menos.

Llegan las bebidas y las patatas (solo las mías, se olvidaron de apuntar las patatas de mi amigo) con las pizzas, a mi me la traen en una caja y además el tamaño es considerablemente más pequeño(mirad la foto), le pregunto a la camarera si se han equivocado, y me responde "la pizza te la hemos entregado en cartón porque no nos quedan platos". Como es posible que no queden platos si no había más clientes en el local, estaba vacío, entre las 20 y las 23 no entro nadie más al local. (Y así seguirá como no cambien las cosas)

Me vuelvo a levantar a intentar recibir ayuda o una explicación de porque mi pizza es tamaño pequeño, y me dice que el menú la trae así, bueno, nadie me ha explicado nada del tamaño del menú, en la web ponía menú con refresco y entrante, nada de tamaños... Es que me parece bastante confuso todo como para que al menos me pregunten algo como "sabes que el menú de la web es de una pizza pequeña, la de tamaño mediana es otra..." No está en obligación de hacerlo pero ya que no tienen ni carta podrían ayudar un poco.

Mirando el ticket vi que mi pizza tamaño niño de 8 años costaba 8.85 La de mi amigo tamaño normal 9.10.

Mi pregunta es, ¿dónde esta el DESCUENTO?

Ya por terminar, las patatas que venían en mi menú eran malísimas, peor que congeladas, estaban medio frías y muy blandas. No quería levantarme a quejarme otra vez para recibir otra respuesta estúpida.

Me parece una pena porque creo que Telepizza suele tener mala fama y fuimos porque las pizzas que hacen no están mal realmente, pero es luego toda esta travesía de disgustos son las que me hacen querer optar por otras alternativas con mejor trato al cliente, calidad de comida superior y precio mejor justificado; como La Piazza de Benalmádena, Lo Spiritz One e incluso alternativas más baratas como Pomodoro, Pizzería El Barrio...

Les recomiendo Telepizza solo a domicilio. Y aún así, La Piazza es...

Buenas casi quería olvidarlo ,pero decidí poner mi reseña el día 15 de marzo de este año llegamos a la pizzería a unos minutos antes de las 15.30 justo cuando termino mi niña de una competición en el polideportivo entre yo y las 3 niñas una de ellas bebé (con tan solo semanas ) mi marido y mi otro hijo nos dejaron en la puerta y se fueron para aparcar e ir nosotras pidiendo. Dejar claro que no había ni un alma en la pizzería solo dos trabajadores una chica en caja y otro chico en cocina . La chica aparte de borde y prepotente me dijo que no podía pedir el buffet le dije que por favor que tan solo pedía una vez las pizzas familiares comemos rápido y para las 16.00h estaremos fuera ,justo llegamos de toda la mañana de la competición de la niña y tengo una bebé. Su respuesta fue que a la carta si ,buffet no se coje ya aun comentándole que entendemos que a las 16.00h cierran y estaremos fuera . La cuestión que sabía que somos clientes del buffet y a la carta no iba a comer ,que pediría una sola vez insistió que no ,sin ni siquiera estar estresada por cola o trabajo . Lo peor que al irnos se fue a su compañero de cocina que estaba limpiando para terminar su turno y decirle a voces y gesticulando que no nos dejó comer el buffet ,no se dio cuenta que tiene un cristal enorme donde se ve que para hablar si tiene tiempo menos para trabajar y atender a los clientes lo peor de todo fue su cara de satisfacción de ver cómo consiguió no atendernos, justo llegó mi marido con el niño y estábamos saliendo. Ahí notas mucho que esa venta perdida no le afectaba a ella. Es importante saber a quien dejas de responsable en el turno . Así que estamos totalmente decepcionados después de...

We wanted to order a pizza to our rented flat near the holidayworld. So we called both the telepizza in Fuengirola and in Benalmádena. Both stations said that‘s not possible to deliver to our rental place allthough we had an order over 50€. So we decided to have dinner at the beach and meet the delivery guy at the nearest piont. The family pizzas were very small and cold also not well backed and not crispy at all. So if you decide to have pizza, go to a restaurant and enjoy an actual great pizza at a...