Restaurante Egaña Bar — Restaurant in Bilbao

El mayor engaño en años. Acudimos con reserva del Tenedor confirmada y, literalmente, nos echan a la calle alegando que está completo y que habían cancelado las reservas del Tenedor (mentira ya que les enseñamos directamente el email de confirmación y no había ni rastro de cancelación). Con muy mala educación se dan la vuelta y nos dejan con la palabra en la boca sin dar más explicación. Finalmente un trabajador de la barra se digna a decirnos que vayamos a un hotel cercano a comer de buffet... En fin. Valoración: 0 profesionalidad y respeto al cliente. Jamás lo recomendaré y estaría bien que el Tenedor lo elimine de su app.

Edito tras respuesta del propietario: Replantearos entonces el uso de la app del tenedor si no funciona como esperáis y dejáis a la gente sin mesa tras haber confirmado su reserva. Además de ser bastante feo que echen la culpa a la app, aún sigo esperando que me llegue esa cancelación que ustedes alegan. Lo de echarnos de mala manera, aunque no fuese su intención, si a sido la percepción que nos ha dado a nosotros, igual debían haber tenido más tacto. Nos ofrecieron la mesa pequeña una vez vieron nuestra cara de estupefacción después de enviarnos al hotel, y obviamente buscábamos mesa de comedor para 4, no mesa accesoria de sala en donde apenas entran 3. La próxima vez sean ustedes más rigurosos con las peticiones de reserva que les llegan a través de la app y hagan una mejor gestión o les volverá...

Very friendly local bar, men watching bull fighting and football. We had a special menu for 20 euros a head with cod, prawns, beef, wine and bread all cooked very beautifully.. We'd just arrived from San Sebastian and it beat most food we had eaten there. All for 20 euros but we left a good tip as it was well deserved. Highly recommend for the no thrills but great service and food experience with a local vibe (we were the only tourists that...

We were early for Spanish standards but everyone was friendly and found us a table in the back room. When we told them we wer eating Everyone was very friendly and all the food was was great! With a nice Rioja wine… a great time. Special eggs with potatoes was great. Blood pudding, chorizo and the...