Restaurante Nou Transi 47 — Restaurant in Blanes

Vivimos por la zona y vamos mínimo un día a la semana a hacer un poco de tapas. Pero ya es la tercera vez que nos vamos con un trato bastante reprobable. Está claro que los encargados (una mujer y un señor que está siempre en cocina) no tienen ningún tipo de habilidad con las personas. Ya es la segunda vez que nos echan de unas maneras que sinceramente, hacen sentirte mal. Un día porque pusieron en sus redes sociales que cerraban a una hora y luego cerraron antes y en vez de ser sutiles, la mujer (encargada me imagino) nos dijo: chicas cerramos y metiéndonos prisa por pagar. En vez de preguntarnos si queríamos algo más porque iban a cerrar antes de tiempo. Y hoy, otro ejemplo, que hemos ido antes de la cena y con la carta en la mano (porque queríamos cenar) el señor que está más en cocina nos ha estado mirando bastante mal desde la barra y nos ha dicho que si íbamos a pedir algo más o nos cambiaba de mesa. En vez de mover la mesa que teníamos al lado y poner a los que habían entrado en otro sitio ya que nosotras ya estábamos sentadas.

Creo que la atención al cliente es de las cosas más importantes que hay. Sobretodo porque, por priorizar a cuatro personas que te han ido una vez, pierdes a tres que te van todas las semanas.

Y también pienso que las cosas se pueden decir bien y se pueden decir mal. Igual que hay circunstancias que se gestionan bien y otras que se gestionan mal. Y el transit es un: todo mal.

Así que sin duda es un sitio al que no vamos a volver a ir y sinceramente, no recomiendo solo...

Fuimos a cenar 2 parejas y pedimos 2 raciones de entrantes y un plato principal cada uno. Lagarto, todo hay que decirlo muy bueno, un choripán también bueno y 2 entrañas. El problema viene con los 2 platos de entrañas. En mi vida he tenido que devolver un plato, aquello era para acabar en el dentista, de lo duras que estaban se nos giro hasta el plato al intentar cortarlas. Se lo comentamos a la camarera, estas cosas pueden ocurrir y no pasa absolutamente nada. El problema viene aquí, coge los dos platos y de muy malas maneras se los lleva, en ese momento le pedimos la carta. Media hora después de reloj y sin saber si nos va a traer otras entrañas o la carta, aparece con la carta, y nos comenta que ha tenido un problema en el Interior del local, estábamos en una terraza, no sabemos dicho problema. Pedimos otros platos, por cierto muy buenos. Pedimos la cuenta y aquí viene lo surrealista, nos dice que las entrañas estaban perfectas y que las dos no nos cobra, pero que una la tiene que cobrar. Le decimos que no devolvemos 2 platos sin motivo y que al igual que el resto de la cena estaba muy bien todo, aquello era incomible. De muy malas maneras nos dice que no va a cobrar las entrañas porque es la dueña y se lo puede permitir que nos hace una cuenta nueva. Pues si usted lleva así un negocio...

This is that cafe that serves you everything. Everything means; adorable staff, mind wakening Cafè Americano, tasty sandwiches and other dishes, and a unique beautiful atmosphere. It’s a hidden cafe that no one knows about until they know. Thanks to Analia always with her beautiful smile and warm heart...