Patisseries Roldán - Brillante — Restaurant in Córdoba

Algunos Roldan se libran, pero este es el PEOR de todos. Fui a tomar unos dulces con la familia, y cuando dijimos de pedir unos dulces que eran un poco más pequeños, la camarera, lo más borde del mundo, diciéndonos que esos dulces no se vendían solos, que me tenía que llevar una bandeja entera, no entiendo, cuando en los demás Roldan nos compramos los mismos dulces pequeños sin tener que llevarnos la bandeja entera. Encima el trato superdesagradable y encima los camareros cuchicheando de nosotros en la barra, que poca educación y vergüenza. NO VAYÁIS (a este al menos, los demás tienen sus cosas pero bueno).

Actualización I:

Actualizo estrellas, 1 a 4 por la atención de Rafa que es un encanto.

Actualización II:

No os preocupéis, después de la primera reseña estuve, por desgracia, trabajando con ustedes en el Roldán de la Avda. Barcelona, y ya comprendí lo de los dulces pequeños y porque nadie quiere trabajar ahí. Y menos mal que en esta ocasión el chico camarero Rafa era cercano y profesional porque sino no llego a ir en la vida.

Aprovecho la ocasión y comento que si cierran el local a las 21 horas y eran las 20:40 horas que no echen a los clientes de la terraza, ya que empezaron a recoger la terraza casi media hora antes de su cierre, avisándonos que se iba a recoger la terraza y teniéndote que beber el café a prisas. Eso no estuvo bien y todo lo bueno por el servicio en ese día, se ausentó por la falta a ese protocolo.

Por incomodidad y prisas, actualizo...

No voy a dar opinión de la calidad de sus productos sino del mal hacer de su personal. Me ha pasado ya en tres ocasiones, pedí un descafeinado de máquina con bailys , insistiendo y haciendo hincapié en que fuese descafeinado y por supuesto que no lo fué, tres noches en blanco . Éstos camareros deberían de pasar una noche entera sin poder conciliar el sueño que seguro se tomaban en serio lo que piden los clientes..Han pensado acaso que una persona que no pueda tomar cafeína por hipertensión arterial o algún problema cardíaco y a está gente le provoque una crisis hipertensiva o algún trastornos del ritmo cardíaco?? Por supuesto los responsables serían ellos. Porqué no hacen bien su trabajol? Los que sirven y los que están detrás del mostrador y lo preparan . Ya harta ésta noche de no dormir por tercera vez , me he decidido a hacer pública mi desagradable ,incómoda y penosa experiencia en éste establecimiento. Añado reseña de hoy . Lo han vuelto a hacer, hay que estar en la barra para asegurarse que hacen un café descafeinado. Vaya profesionales que son incapaces de hacer lo que se les pide ,con las consecuencias que puede traer a una persona hipersensible a la cafeína un café con la misma , cuando se le ha pedido por activo y pasivo que sea descafeinado. Mucho cuidado en este establecimiento a los que piden...

No vivo en Córdoba pero voy varias veces al año y suelo recalar en Cafetería Roldán a distintas horas. Normalmente voy a la del centro, pero hoy he ido a la del Brillante y va a ser difícil que me vuelvan a ver allí ni en ninguna otra de la cadena. La cosa ha sido ciertamente curiosa. Pedimos dos desayunos y un vaso de agua. Trajeron los desayunos (la tostada de mantequilla sola aunque la pedí con mermelada), pero no el agua. Volví a pedir el vaso de agua, hasta tres veces. Viendo el éxito, me levanté y fui a pedirlo en la barra donde me dijeron que el camarero me lo llevaría. Pedí que me lo pusieran allí y la chica llamó a un camarero para que me diera el agua. El camarero cogió el vaso y se lo dio a un señor que estaba detrás de mí. Me quedé con el brazo extendido y atónita. El camarero me dijo que qué me pasaba y le dije que no me parecía lógico que me saltara así. Su respuesta fue que por un segundo no me iba a pasar nada. Realmente no pasa nada, ni a mí ni al otro señor, pero sigo sin entender que después de pedir tres veces un vaso de agua y tener que levantarme a por él no se respete el orden. Córdoba tiene una oferta bastante amplia y hay muchos sitios estupendos donde tomar un buen desayuno. Es hora de...