Ñam Ñam — Restaurant in Cartagena

Un mal sabor se boca.... y no por su calidad de comida y demás, el mal sabor nos lo llevamos al intentar hablar con el encargado ( un señor delgado de unos cuarenta y algo con gafas ) y la razón de querer hablar con el fue porque mi pareja se pidió una ración de pizza que llevaba gambas y huevos de codorniz.... la sorpresa fue que a casi cada bocado ella le retiraba un trozo de PLÁSTICO ( se ve en las fotos ) de ahi que decidimos, solamente avisarle al encargado sin intención ninguna y me refiero ni a devolución de dinero ni cambio de género " solamente " avisarle ( entiendo que con dias de estrés cosas asi en una cocina pueda suceder SOMOS HUMANOS )..... le pedimos al camarero de mesas que le diga al encargado que queríamos hablar con él ya que es la persona que debe gestionar estas cosas y nuestra sorpresa fue al ser informado de que queriamos hablar con él, esta persona con un gesto totalmente déspota levanta su mano y hace el gesto de " espanta moscas " sin siquiera cruzar palabra con nosotros y escuchando perfectamente su comentario ya que estábamos a escasos pasos de la barra los cuales no fueron muy acertados ( POR UN EURO QUE QUIEREN ???? ) dirigiéndose en voz alta hacia el camarero . Nuestra reacción fue inmediata porque nos sentimos insultados como personas y como clientes, de ahi que solicitamos la hoja de RECLAMACIONES casi de inmediato sale un señorita muy atenta a preguntar que habia ocurrido, al explicárselo ella se refirió a que probablemente ese materia no era plástico, si no clara de huevo, intentando convencernos con una sonrisa y un tono muy agradable. A los minutos de esto se nos acerca el encargado con una enorme sonrisa y preguntando que habia ocurrido . Le explicamos lo del, según ellos, supuesto plástico, aparcando enseguida esa conversación para decirle que no queriamos intenciones ni devolución de dinero SOLO AVISARLE Y QUE TUVIERAN MAS CUIDADO..... y que nos molesto muchísimo su actitud anterior, la que cambio notablemente al solicitar la hoja de reclamaciones. Todo se podria haber evitado si esta persona en vez de estar mas preocupada del partido de fútbol de su equipo ( el cual estaban televisando en ese momento ) nos hubiese dedicado 3 minutos para oirnos y darnos las explicaciones tal y como hicieron LOS CAMAREROS.. " PÉSIMA GESTION DE EL...

Las dependientas estaban más pendientes de estar bailando y cantando que de atender a los clientes, mi sensación es que pensaban que estaban en Pacha en lugar de ñam ñam, en mi caso se le cayó la Caja al suelo donde me iba a meter la pizza, como he visto que iba a usar la misma Caja le he pedido por favor que me la cambiará y se han puesto a hacer caritas burlando de mi entre ella y la compañera, si con eso no es bastante, coge una segunda Caja pone 4 trozos de pizza por que le he pedido una familiar y se le caído la Caja con los trozos al suelo, por que era más importante estar bailando y cantando que atenta al trabajo que estaba haciendo, un desperdicio de comida esta claro que no volvere y si me preguntan sobre algún sitio está claro que no lo voy ...

Mi queja es para Ñam Ñam del espacio mediterráneo de Cartagena. Fui ayer domingo por la tarde y me atendió una chica joven que no se enteraba de nada con aparato de dientes y gafas de vista ,le pedí lo que quiero después de dedicó atender a más clientes , y mi pedido son hacer.Todo el mundo estaba despachado y yo esperando 10 minutos de relog.LA veo que se dedica a comer pizza hablar con la gente , cuando otra iluminada de su compañera me atiende le doy mi ticket y empiezan a decirme tonterías( mi compañera se a equivocado, no te apuesto el trozo de pizza),ella vino riéndose(la del aparato de dientes)cuando pido que me devuelvan el dinero paque con tarjeta me lo dieron en dinero porque no saben hacer traspaso.En digo itiva pésimo trato...