La Tagliatella — Restaurant in Cartagena

He estado en varios restaurantes Tagliatella por qué suele estar la comida bastante buena pero es la primera vez que me encuentro con un chaval que se cree Camarero sin modales y que no sabe ejercer cómo camarero ya que de por si las mesas de 4 personas son escasas en tamaño, esta persona con pendiente y tatuaje de una 🕷️ en el brazo no era capaz de ir recogiendo los platos vacíos de la mesa le daba igual que fuese una montaña , yo que me gusta cenar con claridad en la mesa por qué tengo niños pequeños y no es plan de que se caigan los platos por algún movimiento de los pequeños le he pedido que se llevara los platos pero ni caso, así que conforme pasaba de vuelta a cocina sin nada en sus manos le subía el plato vacío para por lo menos cenar con seguridad en la mesa. Así un par de veces, en el último plato que a traído. a vuelto a pasar lo mismo a si que he vuelto a pedir que se llevara el plato y este a pasado de mi unas dos veces mirando como diciendo te he escuchado pero no te voy a hacer caso . así que me he levantado y lo he dejado en la mesa de alado que estaba vacía, al rato a vuelto diciéndome que no dejara los platos en la mesa que no me avía recogido el tercer plato por qué las otras veces ya le había dado los platos (como si le había obligado a recogerlos anteriormente) "es su trabajo " Mantener la mesa lo más ordenada y recogida sin platos vacíos para la comodidad de los clientes. que quede claro que no le daba los platos vacíos en el momento ya que a lo mejor venía con dos y u para cada mesa me esperaba cuando volviera de vacío . así qué no creo que vuelva a ese lugar mientras este este chavalín. el se a dado cuenta creo de que no lo ha hecho bien por qué después ha venido otro compañero en su lugar este muy amable a recoger. cómo debe de ser. ahora que he estado leyendo de este lugar he leído también a otros clientes también decir algo sobre este chico se ve que no hacen mucho caso a estos comentarios que ponemos para ayudar a los demás usuarios y empresas a que el servicio sea correcto ante los clientes , menuda tienen hay. no entiendo cómo está franquicia puede permitir que sigan los empleados con...

Es difícil hacerlo pero en tan poco tiempo, y con esto no quiero hundir a nadie, espero que lo lean y les valga para que no les vuelva a ocurrir. Al llegar pedimos agua fría (la traen templaita, no fría) y una copa de vino, haciendo MUCHO hincapié en que estuviera frío (la chica nos contestó "que claro, está en la cámara). El vino estaba caliente, ni siquiera atemperado (sino te dicen nada daría igual, pero se le específico). Nos dice que la cámara estaba apagada bla bla. Total, lo cambiamos por blanco porque ese sí iba a estar frío. Pedimos dos platos a compartir. El primero, pasta rellena, bastante rico. El segundo, un risotto, estaba helado (entiendo que lo tienen congelado y se había quedado sin calentar casi) o lo habían tenido en cocina hecho 10 mins antes de traerlo a la mesa. Le pedimos que por favor lo calienten. Y pedimos otra agua fría. Nos traen el agua enseguida y nos dicen que si traen cubitos, que no estaba fría. Venga claro, trae cubitos, que la otra estaba templada y estamos en agosto. Traen dos vasos con cubitos. Traen el risotto, frío nuevamente. Inexplicable. Me levanté yo mismo y lleve el plato al interior, pidiendo la cuenta. Cómo puedes volverlo a traer frío después de tantos "pequeños fallitos" con las temperaturas. La camarera se moría de vergüenza y tímidamente se disculpaba por los errores. Echamos de menos que el/la encargad@ al menos se disculpase. No nos cobraron el risotto pero sí la segunda botella de agua que habíamos pedido...

Marzo 2024: La comida siempre está muy bien y es de nuestros favoritos (la franquicia). Sin embargo otra vez más en el mismo local faltaba un plato. Además de ser el de portada. Llegamos muy temprano y estábamos casi solos. Así que es más bien parece problema de previsión. Un plato en foto llama la atención... Y por eso lo ponen. Con el restaurante lleno el desorden es grande llegando platos cuando algunos habían terminado ya. El comentario de disculpa de la anterior solo fue eso. Para otra ocasión creo que iré al otro que hay en Cartagena.... Al emos ahí las experiencias han sido buenas.

Esta reseña es de hace un año: Aunque en otras ocasiones ha sido una puntuación muy distinta la de hoy no ha sido nada recomendable. Nos sirven la comida sin bebida. Tenemos que pedir el aceite que no lo traían (siempre pedimos lo mismo y siempre lo han traído). Han tomado mal la nota, faltando un plato y trayendo a destiempo los platos. Con esto haciendo que unos comieran y otros mirasen. Las pastas se sirven rápidas, las pizzas mucho más tarde cuando se pidieron todos para comer cada uno sin compartir. Además no tenían una de las pastas en la carta. Preguntamos a la camarera y ni nos atendió. Creo que no se dió ni cuenta (no es que lo hicese a propósito) pero es que toda la comida fue parecida. Con actitud...